Yleiset ehdot muille kuin kuluttajille
1. Muutoksen aihe
1.1. Nämä yleiset ehdot säätelevät ostajan ja VYBO Electric a.s.:n oikeuksia ja velvollisuuksia, jotenkotipaikka: Radlinského 18, 05201 Spišská Nová Ves, tunnus: 45537143, ALV-tunnus: SK2023029822, rekisteröity kaupparekisteriinKäräjäoikeus Košice I., osasto: Sa, tiedostonumero 1689/V, – (jäljempänä ”yhtiö VYBO Electric a.s.” tai yksinkertaisesti ”VYBO”Electric” ) tehdessään ostosopimuksia Internetin kautta osoitteessa www.vyboelectric.fi sijaitsevan verkkokaupan kautta
1.2. Ostajalla tässä Ehtojen osassa tarkoitetaan yrittäjää tai henkilöt, jotka eivät ole kuluttajia(jäljempänä ”yrittäjä”).
1.3. Yrittäjällä tarkoitetaan näissä ehdoissa kaupparekisteriin merkittyä henkilöä; henkilö jokaharjoittaa liiketoimintaa kauppaluvan perusteella; henkilö, joka harjoittaa liiketoimintaa muun kuin kauppaluvan perusteellaerityismääräysten mukaisesti; -säännösten mukaisesti rekisteröity luonnollinen henkilö, joka harjoittaa maataloustuotantoaerityinen määräys.
1.4. Ostaja yrittäjänä ilmoittaa tilausta tehdessään toiminimensä, kotipaikkansa (toimipaikkansa), ID-numero, ALV-tunnus, yrittäjän puolesta toimivan henkilön puhelinnumero, sähköpostiosoite.
1.5. Ostaja – yrittäjä hyväksyy, että takuuehdot sekä itse reklamaatiomenettely on säännelty näissäEhdot voivat poiketa kuluttajien ehdoista.
1.6. Sopimuspuolet ovat sopineet, että lähettämällä tilauksen myyjälle ostaja vahvistaa suostuvansa siihen, että nämäYleisiä ehtoja ja niiden ehtoja sovelletaan kaikkiin myyntisopimuksiin, jotka on tehtymikä tahansa myyjän ylläpitämä verkkokauppasivusto, jonka perusteella myyjä toimittaakyseisellä verkkosivustolla ostajalle (jäljempänä ”ostosopimus”) ja kaikkiin välisiin suhteisiinmyyjän ja ostajan toimesta, mikä syntyy pääasiassa ostosopimusta tehtäessä ja tavaraa vaatiessa.
1.7. Yleiset ehdot ovat erottamaton osa ostosopimusta. Jos myyjä ja ostajatehdä kirjallisen ostosopimuksen, jossa he sopivat yleisistä liiketoimintaehdoista poikkeavista ehdoista, he tekevätostosopimuksen määräykset ovat yleisten ehtojen edelle.
1.8. Oikeussuhteet myyjän ja ostajan, joka on yrittäjä, välillä, joita ei nimenomaisesti säännellä näillä yleisillä ehdoillasopimusehtoihin tai myyjän ja ostajan väliseen puitesopimukseen sovelletaan asiaa koskevia määräyksiäKauppakoodi.
1.9. Tavaraluettelo myyjän ylläpitämillä verkkokauppasivustoilla on normaalisti toimitettujen tavaroiden luettelo, eikä myyjä takaa kaikkien listattujen tavaroiden välitöntä saatavuutta. Tavaran saatavuus vahvistetaan ostajalle ostajan kysymyksen perusteella
2. Ostosopimuksen tekotapa
2.1. Kauppasopimus syntyy, kun myyjä hyväksyy sitovasti ostajan ehdotuksen ostosopimuksen tekemiseksi ostajan myyjälle lähettämänä sähköpostiviestinä tai ostajan täyttämällä ja lähettämällä lomakkeella myyjän verkkosivuilla tai puhelintilauksen muodossa ostajalta myyjälle (jäljempänä ”tilaus”).
2.2. Ostajan tilauksen sitova hyväksyminen myyjältä on myyjän sähköpostivahvistus ostajalle tilauksen hyväksyminen sen jälkeen, kun ostaja on aiemmin hyväksynyt tilauksen ja kun on tarkistettu tavaroiden saatavuus, voimassa olevat hinnat ja ostajan pyytämän tavaran toimituspäivästä ”tilausvahvistukseksi”. Jos löydät korkeamman hinnan Myyjällä on velvollisuus pyytää ennen vahvistusta asiakkaan suostumus hinnan muuttamiseen voimassa olevan hinnaston mukaisesti tilauksia. Vain antamalla asiakkaan suostumus hinnanmuutokseen ja tilauksen myöhemmän vahvistuksen (hyväksynnän) osapuolen toimesta myyjä, sopimussuhde katsotaan päättyneeksi. Kaikki tavaroiden ja palveluiden hinnat ja kaikki maksut Internetissä myynti on ilmoitettu sisältäen arvonlisäveron. Automaattisesti toteutettu Ilmoitus tilauksen hyväksymisestä sähköiseen järjestelmään myyjän tietoja, jotka ostaja saa sähköpostiinsa välittömästi tilauksensa lähettämisen jälkeen, ei oteta huomioon sitovan tilauksen hyväksyminen; Tämä ilmoitus on luonteeltaan vain informatiivinen, jotta siitä voidaan tiedottaa ostajalle vastaanottaessaan tilauksensa. Tarvittaessa kaikki lisätiedot lähetetään ostajan sähköpostiosoitteeseen hänen tilauksensa suhteen.
2.3. Sitova tilauksen hyväksyntä sisältää erityisesti tiedot myytävänä olevan tavaran nimestä ja erittelystä ostosopimuksen lisätiedot tavaran tai muiden palvelujen hinnasta, tiedot tavaran toimitusajasta, nimi ja tiedot paikasta, jossa se on tavara on toimitettu ja tiedot tavaran hinnasta, ehdoista, tavasta ja kuljetuspäivästä sovittuun tavaran toimituspaikkaan ostajalle tiedot myyjästä (toiminimi, kotipaikka, henkilötunnus, kaupparekisterinumero jne.) tai muut tiedot tiedot.
2.4. Ostaja voi toimittaa sähköpostitse tai puhelimitse myyjälle 24 tunnin kuluessa kun tilaus on toimitettu myyjälle, ilmoitus tilauksen peruuttamisesta. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan tilauksen peruuttamisesta kirjoita sähköpostin nimi, tilatun tuotteen kuvaus. Tilauksen peruuntuessa myyjä ei veloita ostajalta mitään
tilauksen peruuttamiseen liittyvät maksut. Jos ostaja on maksanut myyjälle kauppahinnan tai osan siitä ajallaan tilauksen peruuttamiseen saakka myyjä palauttaa jo maksetun kauppahinnan tai osan siitä 14 päivän kuluessa tilauksen peruuttamisesta tilisiirtona ostajan pankkitilille, elleivät osapuolet sovi muusta kauppahinnan palautustavasta.
2.5. Lain nro. 222/2004 Lak., arvonlisäverosta, ei ole mahdollista 1.1. 2013 muuttaa tietoja jo julkaistuissa veroasiakirja (lasku). Verotositteen (laskun) tietoja voidaan muuttaa vain, jos asiakkaalla on tavara vielä tallella ei hyväksynyt eikä maksanut.
2.6. Jatkuvien kampanjoiden yhteydessä ohjataan näiden lisäksi tavaramyyntiä myyjän verkkosivuilla yleiset ehdot sekä kyseisen toimenpiteen sitovat ehdot. Mikäli ostaja tilaa tavarat sisään jos se on ristiriidassa kyseisen tarjouksen ehtojen kanssa, myyjällä on oikeus peruuttaa ostajan tilaus. Tietoja peruutuksesta tilauksesta asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse ja ostohinnan tai sen osan maksamisen yhteydessä varat palautetaan 14 päivän kuluessa hänen osoittamalleen tilille, ellei myyjän kanssa ole toisin sovittu.
3. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet
3.1. Myyjä on velvollinen:
a./ toimittaa tavarat sovituin ehdoin myyjän ostajalle vahvistaman tilauksen perusteella määrä, laatu ja päivämäärä sekä pakata tai varustaa kuljetusta varten tarvittavalla tavalla sen säilyttäminen ja suojelu,
b./ varmistaa, että toimitetut tavarat ovat Slovakian tasavallan voimassa olevien lakien mukaisia
c./ luovuttaa ostajalle viimeistään yhdessä tavaran kanssa kirjallisesti tai sähköisessä muodossa kaikki tavaroiden haltuunottoa ja käyttöä koskevat asiakirjat sekä muut soveltuvien lakien edellyttämät asiakirjat määräykset (slovakinkieliset ohjeet, veroasiakirja).
3.2. Myyjällä on oikeus saada ostajalta kauppahinta asianmukaisesti ja ajallaan toimitetusta tavarasta.
3.3. Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, jos hän ei pysty tavaran loppumisen tai saatavuuden vuoksi toimittaa tavarat ostajalle näissä ehdoissa määritellyn ajan kuluessa tai verkkohinnassa ilmoitetulla hinnalla myymälästä, ellei asiakkaan kanssa sovita vaihtoehtoisesta maksusta. Asiakkaalle ilmoitetaan tilauksen peruuttamisesta puhelimitse tai sähköpostitse, ja jos kauppahinta tai osa siitä maksetaan, varat palautetaan hänelle 14 päivää hänen osoittamalleen tilille, ellei myyjän kanssa ole toisin sovittu.
3.4. Yritys VYBO Electric a. kanssa. varaa oikeuden tarkistaa ostajan tai tavaran vastaanottamiseen valtuutetun henkilön henkilöllisyyden tapauksissa, joissa ostaja maksaa tavaran toimituksen etukäteen kortilla, tilisiirrolla tai eräpäivällisen laskun kautta.
4. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet
4.1. Ostaja on velvollinen:
a./ ottaa vastaan ostetut tai tilatut tavarat,
b./ maksaa myyjälle sovittu kauppahinta sovitun eräpäivän kuluessa tavaran toimituskulut,
c./ ei vahingoita myyjän hyvää liikenimeä
d./ vahvistaa tavaran vastaanottaminen lähetysluettelossa omalla tai hänen valtuuttamansa henkilön allekirjoituksella henkilöt
4.2. Ostajalla on oikeus toimittaa tavarat sopimuspuolten sopimana määränä, laaduna, päivämääränä ja paikassa sitova tilauksen hyväksyminen.
5. Toimitus- ja maksuehdot
5.1. Tavarat myydään esillä olevan myyjän näytteiden, luetteloiden, tyyppilehtien ja mallien mukaan myyjän verkkokauppasivustolla.
5.2. Myyjä on velvollinen täyttämään ostajan tilauksen ja toimittamaan tavarat ostajalle 30 päivän kuluessa hyväksymisestä myyjän ostajan tilaukset; ostaja hyväksyy tämän toimitusajan ilman varausta.
5.3. Ostaja on velvollinen vastaanottamaan tavarat myyjän ostajan tilauksen hyväksymisilmoituksessa ilmoittamasta paikasta. SISÄÄN siinä tapauksessa, että ostaja ei ota tavaraa vastaan viiden työpäivän kuluessa ilman etukäteen kirjallista sopimuksen peruuttamista ostosopimuksessa määrätyn määräajan päätyttyä, sitovassa hyväksynnässä, myyjällä on oikeus vaatia korvausta aiheutunut vahinko, joka vastaa epäonnistuneesta tilauksen toimitusyrityksestä aiheutuneita todellisia kustannuksia. Viiden jälkeen arkipäivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja oli velvollinen ottamaan tavaran haltuunsa, myyjällä on oikeus peruuttaa kauppasopimus ja myydä tavaroita kolmannelle osapuolelle.
5.4. Myyjällä on oikeus kutsua ostaja ottamaan tavarat haltuunsa ennen ostosopimuksessa sovitun määräajan päättymistä.
5.5. Paino, mitat ja muut tiedot tavaroista, jotka sisältyvät luetteloihin, esitteisiin ja muihin myyjän asiakirjoihin valmistajan ilmoittama arvo voi poiketa todellisuudesta ± 20 % ilmoitetusta arvosta.
5.6. Tavaran toimituspaikka on myyjän tilauksen hyväksymisessä ilmoittama paikka, jos sopimuspuolet eivät sovi myyntisopimus muuten.
5.7. Siinä tapauksessa, että myyjä toimittaa tavaran ostajalle ostajan ostosopimuksessa määräämään paikkaan, ostaja on velvollinen ottaa tavarat haltuunsa henkilökohtaisesti tai varmistaa, että tavarat ottaa haltuunsa henkilö, jonka hän valtuuttaa hänen poissa ollessaan ostosopimuksessa määritellyn tavaran vastaanottaminen ja tavaran toimitus- ja luovutuspöytäkirjan allekirjoittaminen. Kolmas henkilö Valtuutettu ottamaan haltuunsa ostosopimuksessa mainitut tavarat, on velvollinen esittämään alkuperäisen tai jäljennöksen myyjälle ostosopimus ja todiste tavaroiden maksusta sekä kirjallinen valtakirja. Jos on tarpeen toistaa tavaroiden toimitus alkaen ostajan poissaolon vuoksi ostosopimuksessa määritellyssä paikassa ostaja maksaa kaikki tästä aiheutuneet kulut, eli erityisesti tavaran toistuva toimitus ostosopimuksen määräpaikkaan.
5.8. Ostaja on velvollinen tarkastamaan lähetyksen eli tavaran sekä niiden pakkauksen välittömästi toimituksen yhteydessä. Siinä tapauksessa, että ostaja huomaa, että tavara tai sen pakkaus on mekaanisesti vaurioitunut, hän on velvollinen ilmoittamaan tästä rahdinkuljettajalle ja läsnäolo tarkistaa tavaroiden kunto. Mikäli tavaran vaurioituminen havaitaan ostajan vastaanotettaessa, ostaja on velvollinen tekemään sen välittömästi tavaraa vastaanottaessaan tavaran vahingon laajuudesta ja luonteesta kirjaa (vauriopöytäkirja), jonka oikeellisuus varmistetaan harjoittaja. Näin laaditun ja myyjälle toimitetun pöytäkirjan perusteella myyjä voi kanteen sulkemisen jälkeen tilaisuus rahdinkuljettajan kanssa tavaran puutteen korjaamiseksi, tavarasta alennukseksi ja tavaran korjaamattomien virheiden sattuessa toimittaa uusia tuotteita ostajalle.
5.9. Toimitettaessa lähetyksen Slovakian posti, jos havaitaan rikkomus tai vahingoittunut pakkaus, vaurioituminen sisällön katoamisesta, suosittelemme, että lähetystä ei hyväksytä tai ota yhteyttä suoraan työntekijään kuljetusyrityksen tai työntekijän kanssa postin tiskillä paikan päällä tekemällä vahinkoilmoitus. Haltuunoton tapauksessa a rikkoutuneen tai vaurioituneen pakkauksen havaitseminen, sisällön katoamisesta aiheutuva vaurio, ilmoita tästä tapahtumasta viimeistään 24 tunnin kuluessa vastaanottamasta pakettia missä tahansa Slovakian postin konttorissa. Vahinkoilmoitus on tehtävä vahingoittunut tuote, lähetyksen pakkaus ja lähetyksen vastaanotto, kuittiasiakirja – lasku. Raportoinnista ja pöytäkirjan kirjaamisesta noin vahingoista missä tahansa Slovakian Postin konttorissa, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse: reklamacie@vyboelectric.eu.
5.10. Reklamaatiot tuotteen mekaanisista vaurioista, jotka eivät olleet ilmeisiä lähetystä vastaanotettaessa, on tehtävä välittömästi lähetyksen vastaanottamisen jälkeen, mutta viimeistään 24 tunnin kuluessa tavaran toimituksesta. Asiakkaan vastuulla on osoittaa, että mekaaninen vahinko ei ollut mahdollinen edes tuotteen ja sen pakkauksen perusteellisella tarkastuksella kohdan 5.8 mukaisesti. löytää. Myöhemmin valituksia tuotteen mekaanisia vaurioita ei voida enää tunnistaa. Ennen ensimmäistä käyttökertaa ostaja on velvollinen tutustumaan takuuseen ehdoissa, mukaan lukien slovaki/tšekkiläinen käyttöopas, ja noudattaa sitten tarkasti näitä tietoja.
5.11. Asiakas on velvollinen tarkistamaan pakkauksen täydellisyys tuotteen (sekä henkilökohtaisen että ei-henkilökohtaisen) vastaanottaessaan. Toimituksen yhteydessä ostajan tulee kirjoittaa kuriirille vahinkoilmoitus paketin epätäydellisyydestä paikan päällä. Henkilökohtaisessa noutotapauksessa ostaja on velvollinen tarkista paketin sisältö välittömästi, lisävaatimuksia ei hyväksytä.
5.12 Ostajalla on oikeus, jos myyjä ei toimita tavaroita kyseisessä kohdassa määritellyn ajan kuluessa Liikeehdot peruuttaa kauppasopimus ja myyjä on velvollinen palauttamaan jo maksetun osan kauppahinnasta ostajalle hinnat näiden yleisten ehtojen mukaisesti.
5.13. Ostaja saa jokaisesta lähetyksestä laskun painetussa muodossa. Jos takuukortti vaaditaan, saat sen pakkauksessa.
5.14.Maksutavat: Käteisellä tavaran vastaanoton yhteydessä konttorissa, Maksu toimituksen yhteydessä, Maksu tilille.
5.15. Maksu ennakkoon pankkisiirrolla. Jos päätät maksaa perinteisellä pankkisiirrolla, lähetämme sinulle automaattisesti ohjeet maksun suorittamiseen sähköpostitse. Kun maksat ennakkoon pankkisiirrolla, toimituspäivä voi vaikuttaa toimituspäivään maksun selvitys. On välttämätöntä, että summa hyvitetään tilillemme viimeistään viiden arkipäivän kuluessa vahvistuksesta tilaus, muuten tilaus voidaan katsoa peruutetuksi. Tavaraa henkilökohtaisesti noudettaessa tulee se esittää henkilöllisyystodistus (henkilökortti, passi).
6. Ostohinta
6.1. Ostaja on velvollinen maksamaan myyjälle kauppasopimuksessa sovitun tai hinnaston mukaisen tavaran kauppahinnan myyjältä ostosopimuksen tekohetkellä voimassaoleva, mukaan lukien tavaran toimituskulut (jäljempänä ”ostohinta”) käteismaksuna myyjän nimeämässä toimipaikassa, postiennakko tavaran toimituspaikassa, postiennakko kuriiripalveluja tarjoavan yrityksen kautta (veloitus 1,0 euroa) tai käteisellä tilisiirrolla osoitteeseen myyjän tili, joka on mainittu tilauksen sitovassa hyväksymisessä.
6.2. Mikäli ostaja maksaa kauppahinnan myyjälle muutoin kuin käteissiirrolla, maksupäivänä pidetään kun koko kauppahinta on hyvitetty myyjän tilille.
6.3. Ostaja on velvollinen maksamaan myyjälle sovitun tavaran kauppahinnan kauppasopimuksen mukaisen ajan kuluessa, viimeistään kuitenkin tavaran vastaanottamisen yhteydessä.
6.4 Jos ostaja maksaa myyjälle kauppasopimuksessa sovitun tavaran kauppahinnan, ostajalla on siihen oikeus vetäytyä ostosopimuksesta ja vaatia kauppahinnan palauttamista vain Slovakian tasavallan sovellettavien lakien mukaisesti.
6.5 Tavaran kokoonpanoon ja toimitukseen liittyvät kustannukset eivät sisälly tavaran kauppahintaan, eikä myyjä ole näiden palvelujen myyjä velvollinen tarjoamaan ostajalle.
6.6. Kaikki tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää, ellei tietyn tuotteen kohdalla toisin mainita.
7. Omistusoikeuden hankkiminen ja tavaran vahingoittumisriskin siirtyminen
7.1. Ostaja saa omistusoikeuden tavaroihin vasta, kun tavarasta on maksettu koko kauppahinta.
7.2. Tavaran vahingoittumisriski siirtyy ostajalle silloin, kun hän ottaa tavaran haltuunsa myyjältä tai kun hän ei tee sitä ajoissa, eli silloin, kun myyjä antaa hänen luovuttaa tavarasta ja ostaja ei ota tavaraa haltuunsa.
8. Reklamaatiomenettely (vastuu virheistä, takuu, reklamaatiot)
8.1. Myyjä vastaa tavaran valmistusvirheistä. Ostaja, joka on yrittäjä, on velvollinen tekemään reklamaatiosta välittömästi hakea myyjältä.
8.2. Valitusten käsittelyyn sovelletaan voimassa olevaa valitusmääräystä niiltä osin, jotka koskevat yrittäjiä, julkaistu yllä mainitulla myyjän verkkosivustolla. Jos valitusmenettelyn säännökset julkaistaan yllä mainituilla myyjän verkkosivuilla olivat vastoin tämän valitusmenettelyn säännöksiä seuraavasti: Yrittäjien liiketoimintaehdot, yrittäjän valituksen yhteydessä sovelletaan näiden liiketoimintaehtojen ehtoja edellytykset yrittäjille. Klikkaamalla ruutua ennen tilauksen lähettämistä myyjälle ostaja vahvistaa, että hän Hän on lukenut valitusmenettelyn ja hyväksyy sen kokonaisuudessaan ja vahvistaa samalla, että hänelle on tiedotettu asianmukaisesti tavaravaatimuksen ehdot ja menetelmä, mukaan lukien tiedot siitä, missä reklamaatio voidaan tehdä ja takuun täytäntöönpanosta korjaus
8.3 Reklamaatiomenettely koskee tavaroita, jotka ostaja ostaa myyjältä sähköisen kaupankäynnin muodossa osoitteessa myyjän verkkokauppasivustolla.
8.4 Tämän lomakkeen valitusmenettely on voimassa kaikissa liiketoimintatapauksissa, ellei sopimuksessa ole toisin sovittu Takuuehdot.
8.5 Ostajalla on oikeus vaatia myyjältä takuu vain sellaisille tavaroille, joissa on valmistajan aiheuttamia virheitä, toimittaja tai myyjä, se kuuluu takuun piiriin ja se on ostettu myyjältä.
8.6. Ostaja on velvollinen tarkastamaan tavaran vastaanottaessaan tavaran. Jos hän ei tee niin, hän voi väittää virheistään havaitaan tarkastuksen aikana vain, jos hän osoittaa, että tavarassa oli nämä puutteet jo tavaran vastaanottohetkellä.
8.7 Asiakkaalla on takuuaikana oikeus saada virheellinen korjaus maksutta sen jälkeen, kun hän on esittänyt tavaran varusteineen, asiakirjat ja ohjeet myyjän valtuutetulle edustajalle tai huoltokeskukseen yhdessä takuukortin, jos sen on toimittanut valmistaja, ja maksutositteen kanssa.
8.8 Jos tavarassa on virheitä, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio suoraan myyjälle. Sitten asiakas hakee reklamaatio myyjän toimipaikassa toimittamalla tavarat myyjän toimipaikkaan osoitteeseen VYBO Electric, a.s. – Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, täyttää reklamaatiolomakkeen ja toimittaa sen myyjälle.
Myyjä määrittää lomakkeen muodon ja sen malli sijoitetaan myyjän verkkosivuille. Ostaja on velvollinen sisään lomake, josta käy ilmi tarkalleen tavaran virheiden tyyppi ja laajuus. Reklamaatiomenettely tavaroille, jotka voidaan objektiivisesti toimittaa myyjälle alkaa sinä päivänä, kun kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
1. täytetyn valituslomakkeen toimitus ostajalta myyjälle (Reklamaatioprotokolla)
2. vaadittujen tavaroiden toimittaminen ostajalta myyjälle,
3. salasanojen toimittaminen jne. tavaroihin ostajalta myyjälle (koskee taajuusmuuttajia)
Myyjä suosittelee, että ostaja vakuuttaa tavaran lähetyksen. Myyjä ei ota vastaan postiennakolla lähetettyjä tuotteita. Valitusmenettelyn alku on myös valituksen hakemispäivä. Vaatimuksen kohteena olevat tavarat on toimitettava pääkonttoriin myyjä, jos myyjä tai määrätty henkilö ei toisin ilmoita (esim. toimittaa tavarat suoraan määrätylle henkilölle). Varalta Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä VYBO Electric a. kanssa. numeroon +421 951 183 424 tai sähköpostitse reklamacie@vyboelectric.eu
8.9. Ostaja on velvollinen reklamoimaan tuotteen virheestä myyjälle ilman tarpeetonta viivytystä, muuten ostajalla on oikeus myyjää vastaan poistaakseen virheen maksutta.
8.10. 30 päivän määräaika lain mukaisesti kuluttajansuoja. Yrittäjien valitusten käsittelyn määräaikaa ei säädetä laissa, yrittäjien valitukset kuitenkin näiden käyttöehtojen mukaisesti yrityksemme sitoutuu käsittelemään sen 60 päivän kuluessa.
8.11. Ostajalla ei ole oikeutta soveltaa takuuta sellaisiin virheisiin, joista myyjä on saanut tiedon sopimusta tehtäessä, tai joista hänen on täytynyt tietää ostosopimuksen tekoolosuhteet huomioon ottaen.
8.12 Myyjä voi aina vaihtaa viallisen tuotteen toimivaan, jos se ei aiheuta ostajaa. vakavia vaikeuksia.
8.13. Ostajan oikeus vaatia takuuta myyjältä lakkaa:
1. jättämällä esittämättä maksutodistusta, tarvikkeita tai tavaroiden asiakirjoja,
2. Ilmeisten virheiden ilmoittamatta jättäminen tavaroita otettaessa,
3. tavaroiden takuuajan päätyttyä,
4. ostajan aiheuttamat tavaran mekaaniset vauriot,
5. tavaroiden käyttö olosuhteissa, jotka eivät vastaa kosteutta, kemiallisia ja mekaanisia vaikutuksia luonnonympäristöön tai käyttöön tarkoitettuun ympäristöön
6. tavaroiden epäammattimaisesta käsittelystä, huollosta tai hoidon laiminlyönnistä,
7. tavaran vaurioituminen liiallisesta lastauksesta tai käytöstä vastoin kohdassa määriteltyjä ehtoja Slovakiassa voimassa olevat asiakirjat, yleiset periaatteet, tekniset standardit tai turvallisuusmääräykset,
8. väistämättömien tai ennakoimattomien tapahtumien aiheuttamat tavaravahingot,
9. tavaroiden vahingot vahingossa tapahtuneen vaurion ja vahingossa tapahtuneen huonontumisen vuoksi,
10. epäammattimainen puuttuminen, vauriot kuljetuksen aikana, veden, tulipalon, staattisen tai ilmasähkön aiheuttamat vauriot tai muu ylivoimainen este,
11. tavaroiden luvaton käsittely, tavaroiden purkaminen jne.
8.14. Takuu ei kata normaalia käytöstä aiheutuvaa tuotteen (tai sen osien) kulumista. Lyhyempi tuotteen käyttöikä siksi sitä ei voida pitää puutteena eikä siitä voi valittaa.
8.15. Jos tavarat ostajan hyväksyessä eivät ole ostosopimuksen mukaisia (ns. poikkeavuus ostosopimuksen kanssa), ostajalla on oikeus saada myyjä saattamaan tavara ostotilausta vastaavaan kuntoon maksutta ja ilman tarpeetonta viivytystä sopimuksen mukaan ostajan vaatimusten mukaan joko vaihtamalla tavarat tai korjaamalla ne. Jos tällainen menettely ei ole mahdollista, se voi olla ostajaa vaatia kohtuullista alennusta tavaran hinnasta tai peruuttaa sopimus. Tämä ei koske, jos ostaja ennen tavaran vastaanottamista tiesi ristiriitasta kauppasopimuksen kanssa tai aiheutti itse ristiriidan kauppasopimuksen kanssa. Ristiriita myyntisopimuksen kanssa, joka ilmenee kuuden kuukauden kuluessa tavaran vastaanottopäivästä katsotaan sen hyväksymishetkellä olemassa oleva ristiriita, jos ei ole ristiriidassa tavaran luonteen kanssa tai jos toisin ei voida osoittaa. Mikäli tavaran ja sopimuksen välillä on ristiriita, yrittäjällä on oikeus ns oikaisu, nimittäin:
maksuton kulutustavaroiden saattaminen sopimusta vastaavaan tilaan korjaamalla
kohtuullinen ostohinnan alennus
tavaroiden korvaava toimitus
irtisanoutumalla sopimuksesta
8.16. Myyjä on velvollinen käsittelemään valituksen ja lopettamaan valitusmenettelyn jollakin seuraavista tavoista:
1. luovuttamalla korjatut tavarat,
2. vaihtamalla tavaroita,
3. palauttamalla tavaran ostohinnan,
4. maksamalla asianmukaisen alennuksen tavaroiden hinnasta,
5. kirjallinen kutsu ottaa myyjän määrittelemä suoritus,
6. perusteltu tavaravaatimuksen hylkääminen.
8.17. Takuuaika on 12 kuukautta (ellei erityistapauksissa ole määritelty erilaista takuuaikaa) ja alkaa päivänä, jona ostaja on vastaanottanut tavaran. Takuuaikaa säätelevät valmistajan takuuehdot asiaankuuluvien ehtojen mukaisesti kauppalain (429 § ja sitä seuraavat pykälät) mukaiset ehdot. Valituille tuotteille valmistaja antaa ostajalle takuun rajoitettu.
8.18. Yllä mainitulla sivulla olevassa tuoteluettelossa julkaistu takuuaika on julkaistu siviililain mukaisesti säännöstön mukaisesti, eikä se koske yrittäjiä, joten se ei koske näitä yleisiä ehtoja.
8.19. Takuuaikaa pidennetään ajalla, jonka aikana ostaja ei voinut käyttää tavaraa tavaran takuukorjauksen vuoksi.
8.20. Jos tavara vaihdetaan uuteen, ostaja saa asiakirjan, johon vaihdetut tavarat merkitään ja mahdolliset lisävaatimuksia sovelletaan alkuperäisen laskun ja tämän korvausasiakirjan perusteella. Vaihtotapauksessa uusille tavaroille, takuuaika alkaa uudelleen uuden tavaran vastaanottamisesta, mutta vain uusien tavaroiden osalta.
8.21. Ensinnäkin asiakas voi vaatia myyjältä ilmaisen korjauksen tai kuluvien tarvikkeiden ilmaisen vaihtotoimituksen tavaroita. Ostajalla on oikeus vaihtaa tavara vain, jos se ei ole suhteetonta virheen luonteeseen nähden. Siitä, onko vika oikeasuhteinen, ehdottomasti valtuutettu huoltokeskus kirjallisen arvion muodossa tästä viasta. Tämän perusteella päätöstä käsitellään edelleen lain mukaisesti.
8.22. Kaikki takuukorjaukset ovat siinä tapauksessa, että takuun soveltamisoikeus ei ole kohdan 8.13 mukaisesti päättynyt niiden soveltamishetkellä. näiden yleisten ehtojen mukaisesti, maksutta.
8.23. Jos vika on poistettavissa, tavara korjataan. Ellei korjaus ole mahdollista eikä virheen luonne estä sitä tavanomaisessa käytössä myyjä ja ostaja voivat sopia kohtuullisesta alennuksesta tavaran hinnasta. Alennuksen tapauksessa se ei ole tästä virheestä voi valittaa myöhemmin.
8.24. Jos kyseessä on virhe, jota ei voida poistaa ja joka estää esineen asianmukaisen käytön virheettömänä esineenä, Myyjällä on oikeus vaihtaa viallinen tavara tavaroihin, joilla on samat tai samankaltaiset hyödylliset ominaisuudet tai antaa luottolaskun.
8.25. Jos sopimusta rikotaan olennaisella tavalla virheellisen tavaran toimituksella, ostaja voi:
a) vaatia virheiden poistamista toimittamalla viallisen tavaran korvaavat tavarat, toimittamalla puuttuvat tavarat ja vaatimalla oikeudellisten puutteiden poistaminen,
b) vaatia virheiden poistamista korjaamalla tavara, jos viat ovat korjattavissa,
c) vaatia kohtuullista alennusta kauppahinnasta tai peruuttaa sopimus.
8.26. Valinta kohdassa 8.25 lueteltujen vaatimusten välillä kuuluu ostajalle vain, jos hän ilmoittaa siitä myyjälle ajoissa ilmoittaa virheistä tai ilman aiheetonta viivytystä tällaisen ilmoituksen jälkeen. Ostaja ei voi muuttaa hakemaansa vaatimusta ilman suostumusta myyjä. Jos kuitenkin osoittautuu, että tavaran puutteet ovat korjaamattomia tai niiden korjaaminen olisi kohtuutonta kustannuksia, ostaja voi vaatia korvaavan tavaran toimittamista, jos hän pyytää sitä myyjältä ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen sillä, että myyjä ilmoitti hänelle tästä. Jos myyjä ei poista tavaran virheitä kohtuullisen lisäajan kuluessa tai jos hän ilmoittaa ennen sen voimassaolon päättymistä, ettei hän poista virheitä, ostaja voi vetäytyä sopimuksesta tai vaatia alennus ostohinnasta.
8.27. Mikäli ostaja ei ilmoita valinnastaan kohdassa 8.26 mainitussa määräajassa, hänellä on tuotteen virhevaatimus kuten kohdassa 8.26. lievä sopimusrikkomus.
8.28. Jos sopimusta rikotaan vähäisellä tavalla virheellisen tavaran toimituksella, ostaja voi vaatia joko toimitusta tavaran puuttuminen ja muiden tavaran virheiden poisto tai alennus kauppahinnasta.
8.29. Jos ostaja ei vaadi alennusta kauppahinnasta tai peruuta sopimusta, myyjä on velvollinen toimittamaan puuttuvat tavarat ja poista tavaroista lailliset puutteet. Hän on velvollinen poistamaan valinnan mukaan muut viat korjaamalla tavaran tai
toimittamalla korvaavat tavarat; Valittu virheiden poistotapa ei kuitenkaan saa aiheuttaa ostajalle suhteettomia kustannuksia.
8.30. Jos ostaja vaatii tavaran virheiden poistamista, hän ei voi tehdä sitä ennen sen kohtuullisen lisäajan umpeutumista, jonka hän on velvollinen tekemään.
antaa tätä tarkoitusta varten myyjälle, esittää muita tavaran virheitä koskevia vaatimuksia lukuun ottamatta vahingonkorvausvaatimusta ja sopimusperusteisia vaatimuksia sakkoa, ellei myyjä ilmoita ostajalle, ettei hän täytä velvoitteitaan tässä ajassa. Tämä määräaika on määritettävä vuonna kohdan 8.10 mukaisesti. näiden Yrittäjien liiketoimintaehtojen kohdasta.
8.31. Jos ostaja ei ilmoita määräaikaa kohdan 8.26 mukaisesti. tai ei vaadi alennusta kauppahinnasta, myyjä voi ilmoittaa ostajalle, että hän poistaa viat tietyn ajan kuluessa. Jos ostaja ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tämän ilmoitusta, ei ilmoita myyjälle erimielisyydestään, tällä ilmoituksella määräytyy kohdan 8.26 mukainen määräaika.
8.32. Mikäli myyjä ei poista tavaran virheitä kohdasta 8.26. tai 8.27., ostaja voi tehdä vaatimuksen alennusta kauppahinnasta tai vetäytyä sopimuksesta, jos hän ilmoittaa myyjälle aikomuksestaan peruuttaa sopimus määräaikaa määritellessään kohdan 8.26 mukaisesti tai kohtuullisessa ajassa ennen sopimuksen peruuttamista. Ostaja ei voi tehdä valittua vaatimusta ilman suostumusta vaihtaa myyjää.
8.33. Näiden ehtojen kannalta sopimusrikkomus on olennainen, jos sopimusrikkomus tiesi sen tuolloin sopimuksen tekemisestä tai tuolloin oli kohtuullista ennakoida ottaen huomioon sopimuksen sisällöstä ilmennyt tarkoitus tai olosuhteista, joissa sopimus on tehty, että toinen osapuoli ei ole kiinnostunut täyttämään velvoitteitaan
sopimusrikkomus. Epäselvissä tapauksissa oletetaan, että sopimusrikkomus ei ole olennainen.
8.34. Valituksen käsittely koskee vain valituslomakkeessa mainittuja virheitä.
8.35. Ostajalla on oikeus vedota tuotteen virheeseen, kun hän on käyttänyt oikeuttaan ja sitä vaatinut myyjä poistaa tavaran virheen näiden valituksen ja liiketoimintaehtojen mukaisesti, loppuun ja riippumatta valituksen seurauksena hänellä ei ole enää oikeutta hakea uudelleen samaa ainutlaatuista virhettä (ei samantyyppistä virhettä) valittaa toistuvasti.
8.36. Vaatimustavaroiden ottamista vastaan konttorissa vaadittavat asiakirjat yrittäjän, arvonlisäveron maksajan ostaessa:
Henkilökohtaiseen noutoon tilatut tavarat voi ottaa haltuunsa vain yrityksen johtaja tai hänen valtuuttamansa henkilö.
Jos yrityksen työntekijä tulee noutamaan tavaraa, vaaditaan esimiehen valtuutus kansalaistunnuksella valtuutetun työntekijän kanssa.
Esimiehen tai hänen valtuuttaman henkilön todentamiseksi on esitettävä voimassa oleva henkilökortti ja Ote kaupallisesta tai Kaupparekisteri estää henkilöiden hämmennyksen tavaroita vastaanotettaessa.
8.37. Vaatteeseen liittyvät huomautukset:
Reklamaatioon toimitetut tavarat, jotka sisältävät pääsysalasanat järjestelmään, voidaan palauttaa ilman korjausta, koska se ei ole mahdollista laitejärjestelmän uudelleenasennus ja järjestelmävian poistaminen. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan antamansa salasanat lähettäessään vaatimuksia tai poista ne ennen vaatimuksen toimittamista. Valitusta ei voi käsitellä ilman salasanojen poistamista tuotteesta. Jos pääsy estetään sen jälkeen, kun myyjä tai palvelukeskus on vastaanottanut valituksen, se estetään valitusmenettelyn alkamispäiväksi katsotaan pääsykoodien toimituspäivä asiakkaalle. Mikäli asiakas luovutti otetun laitteen ilman alkuperäistä pakkausta tai vaihtopakkausta, VYBO Electric a.s. ei ota vastuuta laitteen mahdollisista vaurioista kuljetuksen aikana huoltokeskukseen. Palvelun tapauksessa keskus muuttaa laitteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston, yhtiö VYBO Electric a.s. ei ole vastuussa hallinnan muutoksesta laitteeseen, tietojen katoamisesta tai laitteeseen tallennettujen tietojen katoamisesta aiheutuneesta vahingosta.
9. Peruuttaminen ostosopimuksesta
9.1. Myyjällä on oikeus vetäytyä ostosopimuksesta johtuen varaston loppumisesta, tavaran puutteesta tai ostosopimuksessa sovitun tavaran valmistaja, maahantuoja tai toimittaja on keskeyttänyt tuotannon tai tehnyt sellaisia vakavia muutoksia, joka teki mahdottomaksi myyjän kauppasopimuksesta johtuvien velvoitteiden täyttämisen tai ylivoimaisen esteen vuoksi, tai jos hän ei pysty toimittamaan tavaraa, vaikka hän olisi käyttänyt kaikkia häneltä kohtuullisesti vaadittavia ponnisteluja
asiakkaalle näissä ehdoissa määritellyn ajan kuluessa tai verkkokaupassa ilmoitettuun hintaan. Myyjä on velvollinen välittömästi ilmoittamaan tästä ostajalle ja palauttamaan jo maksetun tavaran takuun ostosopimuksessa sovittu 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisilmoituksesta siirtämällä määrätylle tilille
ostajalle. Myyjällä on oikeus peruuttaa kauppasopimus, vaikka ostaja ei olisi vastaanottanut tavaraa viiden kuluessa arkipäivänä siitä päivästä, jolloin ostaja oli velvollinen ottamaan tavaran haltuunsa.
9.2. Ostajalla, joka ei ole kuluttaja, on mahdollisuus peruuttaa kauppasopimus vain myyjän suostumuksella.
9.3. Yrittäjänä toimivalle ostajalle voidaan tilanteesta riippuen tarjota vaihtoehtoinen ostosopimuksen peruuttaminen palautetut tavarat, menetetty takuu ja palautetun tuotteen nykyinen hinta. Myyjä arvioi tavaroiden kunnon. Varalta jos molemmille osapuolille hyväksyttävistä ehdoista ei päästä sopimukseen, tavarat palautetaan myyjän kustannuksella. Myyjä on oikeus veloittaa ostajalta mahdolliset lisäkulut. Myyjä pidättää oikeuden olla sallimatta peruuttaminen tuotteen luonteen ja palautushetken kunnon vuoksi.
9.4 Ostaja käyttää oikeuttaan perua sopimus myyjän kanssa myyjän kirjallisella suostumuksella muodossa.
9.5 Peruuttamalla ostosopimuksen ostaja on molemminpuolisesti velvollinen toimittamaan tavarat myyjälle yhdessä tarvikkeet, mukaan lukien asiakirjat, ohjeet, takuukortti, maksutositteet jne. alkuperäisessä pakkauksessa ja se lähettämällä osoitteeseen: VYBO Electric, a.s.- Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves. Ostaja lähettää myyjälle tavarat lisävarusteineen, mukaan lukien asiakirjat, ohjeet, takuukortti, maksutositteet jne. ja alkuperäisessä pakkausta (jäljempänä ”tavara”) edellisen virkkeen mukaiseen osoitteeseen vain kuriiripalvelun kautta. Tavarat lähetetty osoitteeseen myyjä ei hyväksy postiennakkomaksua. Suosittelemme tavaran vakuuttamista.
9.6. Mikäli ostaja vetäytyy sopimuksesta yhteisellä sopimuksella, mahdollisesta lisäsopimuksesta sopimus, josta ostaja vetäytyi.
9.7 Ostaja voi myyjän suostumuksella peruuttaa sopimuksen, jonka kohteena on tavaran toimitus, jo ennen sen alkamista peruuttamisajan päättyminen.
9.8 Myyjän sopiman sopimuksen peruuttamisen jälkeen myyjä palauttaa kauppahinnan tai osan siitä ostajalle, joka ostaja on todistettavasti maksanut sopimuksen tekemisen yhteydessä tai toimii kohdan 6.7 mukaisesti. nämä yleiset liiketoimintaehdot. Kauppahinta palautetaan ostajalle sen jälkeen, kun ostaja on toimittanut tavarat määräajassa 14 päivää. Myyjä palauttaa kauppahinnan tai sen osan maksamalla ostajan pankkitilille.
9.9. Myyjä ei ole velvollinen palauttamaan kauppahintaa tai osaa siitä ostajalle kohdan 9.8 mukaisesti. nämä yleiset ehdot ennen kuin tavarat toimitetaan hänelle ostajalta. Maksu ostetuista tavaroista on siis Myyjä maksaa ostajalle vasta kun palautettu tavara on toimitettu takaisin kohdassa 9.5 mainittuun osoitteeseen. nämä
yleiset liiketoimintaehdot.
10. VYBO Electric pidättää oikeuden painovirheisiin.
Yleiset liiketoimintaehdot henkilöille, jotka ovat kuluttajia
1. Muutoksen aihe
1.1. Nämä yleiset ehdot säätelevät ostajan ja VYBO Electric a.s.:n oikeuksia ja velvollisuuksia, joiden kotipaikka on Radlinského 18, 05201 Spišská Nová Ves, tunnus: 45537143, ALV-numero: SK2023029822, joka on rekisteröity käräjäoikeuden kaupparekisteriin. Košice I., Osa: Sa , lisäysnumero 1689/V, – (jäljempänä ”VYBO Electric a.s.” tai vain ”VYBO Electric”) tehtäessä ostosopimuksia Internetin kautta, verkkokaupan kautta osoitteessa www.vyboelectric.fi.
2. Määritelmät
2.1. Näitä yleisiä ehtoja sovellettaessa tässä 2. artiklassa määritellyillä termeillä on tämän artiklan seuraavissa kohdissa annettu merkitys.
2.2. Verkkokauppa. E-Shop on VYBO Electricin verkkokauppa www.vyboelectric.fi -sivustolla ja mahdollistaa VYBO Electricin tarjoamien tuotteiden ostamisen tällä sivustolla.
2.3. Rekisteröinti. Rekisteröinnin yhteydessä täytetään sähköinen lomake, joka sisältää kentät ostajaa koskevien tietojen täyttämistä varten, mukaan lukien henkilötiedot. Tähdellä merkityt tiedot ovat pakollisia tietoja, jotka on täytettävä onnistuneen rekisteröinnin varmistamiseksi. Rekisteröityminen ei ole pakollinen vaatimus verkkokaupan käyttämiselle, mutta se liittyy tiettyihin VYBO Electricin etuihin (Alennukset, säännölliset tiedot alennuksista ja erikoistarjouksista VYBO Sähköliikkeissä).
2.4. Ostaja. Ostaja tässä ehtojen osassa on kuluttaja.
2.4.1. Kuluttaja näissä ehdoissa on luonnollinen henkilö, joka ostosopimusta tehdessään ja täyttäessään ei toimi kaupallisen toimintansa, työ- tai ammattitoimintansa puitteissa.
2.4.2. Tilauksen yhteydessä ostaja kuluttajana ilmoittaa etu- ja sukunimensä, kotiosoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa.
2.4.3. Sopimuspuolet ovat sopineet, että valitsemalla ruutuun ennen tilauksen lähettämistä myyjälle ostaja vahvistaa suostuvansa soveltamaan näitä yleisiä ehtoja ja niiden ehtoja kaikkiin verkkokauppasivustolla solmittuihin myyntisopimuksiin. myyjä täyttää. Myyjän perusteella
toimittaa kyseisellä verkkosivustolla esitellyt tavarat ostajalle (jäljempänä ”ostosopimus”) sekä kaikissa myyjän ja ostajan välisissä suhteissa, jotka syntyvät erityisesti kauppasopimusta tehtäessä ja tavaraa valitettaessa.
2.4.4 Yleiset sopimusehdot ovat olennainen osa ostosopimusta. Mikäli myyjä ja ostaja tekevät kirjallisen kauppasopimuksen, jossa sopivat yleisistä ehdoista poikkeavista ehdoista, kauppasopimuksen määräykset ovat yleisten ehtojen edelle.
2.5 Valtuutettu henkilö. Valtuutettu henkilö on muu henkilö kuin ostaja, joka on nimetty sitovassa tilauksessa henkilöksi, jolle tilatut tavarat toimitetaan. Valtuutetun henkilön nimen ilmoittaminen tilauslomakkeessa katsotaan valtuutukseksi vastaanottaa tilatut tavarat.
2.6 Tilauslomake. Tilauslomake on sähköinen lomake, joka sisältää ostajan tai valtuutetun henkilön henkilötiedot, tilatun tavaran nimen, tilatun tavaran ostohinnan arvonlisäveroineen, toimituspaikan, toimitustavan (kuljetustavan) tavarat ja hinta tavaran toimittamisesta toimituspaikkaan.
2.7 Nykyinen tavaratarjonta. Tämänhetkinen tavaravalikoima on edellä mainituilla verkkosivuilla julkaistu tavaravalikoima, joka sisältää erityisesti tavaran tekstillisen nimen (esim. tyyppi, sähkömoottorin tyyppi, taajuusmuuttaja, pehmokäynnistin, vaihdelaatikko, parametrit jne.) ja tietoa nykyisestä hinnasta. Nykyiseen tuotevalikoimaan tehdyt muutokset (mukaan lukien hintamuutokset) tulevat voimaan siitä hetkestä lähtien, kun ne on julkaistu yllä mainituilla verkkosivuilla. Tämä muutos ei vaikuta ostosopimuksiin, jotka on tehty ennen vastaavaa muutosta nykyisessä tuotevalikoimassa. Tavarat ovat erityisesti sähkömoottorit, taajuusmuuttajat, pehmokäynnistimet ja vaihteistot…
3. Ostosopimusten solmiminen
3.1. Kauppasopimus syntyy, kun myyjä hyväksyy sitovasti ostajan tarjouksen ostosopimuksen tekemisestä ostajan myyjälle lähettämän sähköpostiviestin muodossa tai myyjän verkkosivujen kautta täyttämällä ja lähettämällä lomakkeella tai puhelintilauksena ostajalta myyjälle (jäljempänä ”tilaus”).
3.2 Ostajan tilauksen sitova hyväksyntä myyjältä on myyjän sähköpostivahvistus Ostajalle tilauksen hyväksymisestä sen jälkeen, kun ostaja on etukäteen hyväksynyt tilauksen ja tarkastanut tavaroiden saatavuuden, voimassa olevat hinnat ja tilauksen alkaen Ostaja halusi tavaroiden toimituspäivämäärän, joka on merkitty tilausvahvistukseksi. Jos hinta määräytyy korkeammalle, myyjä on velvollinen hankkimaan asiakkaan suostumuksen hinnanmuutokseen voimassa olevan hinnaston mukaisesti ennen tilauksen vahvistamista. Sopimussuhde syntyy vasta, kun asiakas antaa suostumuksensa hinnanmuutokseen ja myöhempään tilauksen vahvistukseen (hyväksyntään) myyjältä. Kaikki tuotteiden ja palveluiden hinnat sekä verkkokaupan maksut sisältävät arvonlisäveron. Myyjän sähköisessä järjestelmässä automaattisesti toteutuva ilmoitus tilauksen hyväksymisestä, jonka Ostaja saa sähköpostiinsa välittömästi tilauksensa lähettämisen jälkeen, ei ole sitova tilauksen hyväksyminen; Tämä tiedonanto on luonteeltaan vain tiedoksi ja sen tarkoituksena on ilmoittaa ostajalle tilauksensa vastaanottamisesta. Tarvittaessa kaikki lisätiedot hänen tilauksestaan lähetetään ostajan sähköpostiosoitteeseen.
3.3. Sitova tilauksen hyväksyntä sisältää erityisesti tiedot ostosopimuksen kohteena olevan tavaran nimestä ja erittelystä, lisätietoja tavaran tai muiden palvelujen hinnasta, tiedot toimitusajasta tavaroista, nimi ja tiedot paikasta, johon tavarat on tarkoitus toimittaa, sekä tiedot tavaran hinnasta, ehdoista, tavasta ja kuljetuspäivästä ostajalle sovittuun tavaran toimituspaikkaan, Myyjän tiedot (yrityksen nimi, kotipaikka, henkilötunnus, kaupparekisterinumero jne.) tai muut tiedot.
a./ Vakuutus siitä, että ostaja on tutustunut näihin yleisiin ehtoihin, jotka ovat erottamaton osa ostosopimusta, ja hyväksyy ne täysin;
b./ Ilmoitus siitä, että hänelle on ilmoitettu mahdollisuudesta vetäytyä ostosopimuksesta,
c./ Ehdottoman suostumuksen antaminen henkilötietojesi käsittelyyn ja käyttöön VYBO Electricin sisäisiä tarkoituksia koskevan lain nro 428/2002 mukaisesti ja siinä tapauksessa, että asiakas toimittaa myös a kolmas osapuoli, joka on valtuutettu ottamaan tavarat haltuunsa, että hän tekee niin vain hänen suostumuksellaan ja että rekisteröity on tietoinen näissä yleisissä ehdoissa mainituista menettelyistä, oikeuksista ja velvollisuuksista,
d./ Vakuus, että kaikki hänen antamansa tiedot ovat totta.
3.4. Tarjous sopimuksen tekemisestä päättyy:
a./VYBO Electric hylkäsi ostajan ehdotuksen
b./ kunnes ehdotuksen hyväksymiselle asetettu 5 päivän määräaika on päättynyt ilman tulosta.
3.5. Kauppasopimuksen tekemisehdotuksen hyväksyminen on VYBO Electricin oikea-aikainen kirjallinen lausunto ostajalle, jossa VYBO Electric vahvistaa hyväksyvänsä ostajan ehdotuksen kauppasopimuksen tekemiseksi. Tarjouksen oikea-aikainen hyväksyminen astuu voimaan sillä hetkellä, kun tarjouksen hyväksyminen on lähetetty ostajalle, eli ”tilausvahvistuksena” tilauslomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. VYBO Electricin hiljaisuus tai toimettomuus ei merkitse tarjouksen hyväksymistä.
3.6. Ostajalla ei ole oikeutta tehdä ostosopimusta itsenäisesti. VYBO Electric Oy:llä on oikeus hylätä ehdotus ostosopimuksen tekemiseksi hiljaisesti perustelematta.
3.7. Kauppasopimus solmitaan sillä hetkellä, jolloin sopimuksen tekemistarjouksen hyväksyminen tulee voimaan, ts. H. sillä hetkellä, kun tarjouksen hyväksyminen – vahvistettu tilaus – on toimitettu ostajalle. Tehdyn ostosopimuksen kohteena on VYBO Electricin velvollisuus toimittaa tilatut tavarat ostajalle ilmoitettuun toimituspaikkaan, sekä ostajan velvollisuus ottaa tavarat sovittuna ajankohtana toimituspaikassa ja maksaa ostohinta ja toimituskulut.
3.8. Kaikki tilauksen muuttaminen ostosopimuksen tekemisen jälkeen on ehdotus muuttaa ostosopimuksen sisältöä ja on mahdollista vain ostajan ja VYBO Electricin yhteisellä suostumuksella. VYBO Electric ei ole velvollinen hyväksymään ostosopimuksen sisällön muutosehdotusta.
4. Myyjän oikeudet ja velvollisuudet
4.1. Myyjä on velvollinen myyjän vahvistaman tilauksen perusteella toimittamaan tavarat ostajalle sovitussa määrässä, laadussa ja sovittuna päivänä sekä pakkaamaan tai varustamaan kuljetusta varten siten, että niiden säilyttäminen ja suojelu Tavarat ovat Slovakian tasavallan voimassa olevan lainsäädännön mukaisia. Luovuta ne ostajalle yhdessä tavaroiden kanssa kirjallisessa tai sähköisessä muodossa kaikkien tavaroiden vastaanottamiseen ja käyttöön tarvittavien asiakirjojen sekä muiden voimassa olevan lainsäädännön edellyttämien asiakirjojen kanssa (verokuitti).
4.2. Myyjällä on oikeus saada ostajalta asianmukaisesti ja ajallaan maksama kauppahinta toimitetusta tavarasta.
4.3. Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, jos se ei pysty loppuunmyytyjen varastojen tai tavaroiden puutteen vuoksi toimittamaan tavaraa Ostajalle näissä ehdoissa määritellyssä ajassa tai yleisessä ilmoituksessa määritellyllä hinnalla. Ehdot verkkokaupassa, ellei hän sovi asiakkaan kanssa vaihtamisesta. Tilauksen peruuttamisesta ilmoitetaan asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostitse ja ostohinnan tai sen osan maksamisen yhteydessä rahat palautetaan hänelle 14 päivän kuluessa hänen ilmoittamalleen tilille, ellei toisin ole sovittu. myyjän kanssa.
5. Ostajan oikeudet ja velvollisuudet
5.1. Ostaja on velvollinen: ottamaan haltuunsa ostetut tai tilatut tavarat, maksamaan sovitun kauppahinnan mukaan lukien tavaran toimituskulut myyjälle sovitussa ajassa, olemaan vahingoittamatta myyjän hyvää yrityksen nimeä, vahvistamaan hyväksynnän Toimita lähetysluettelo hänen tai hänen valtuuttamansa henkilön allekirjoituksella
5.2. Ostajalla on oikeus toimittaa tavara siinä määrässä, laadussa, päivämäärässä ja paikassa, josta sopimuspuolet ovat sopineet sitovassa tilauksen hyväksymisessä.
6. Tavaran ostohinta
6.1 Tilattujen tavaroiden ostohinta on ilmoitettu voimassa olevassa tarjouksessa, tilauksessa ja tilausvahvistuksessa, joka edustaa VYBO Electricin tarjouksen hyväksymistä sopimuksen tekemisestä. Kauppahinta sisältää ALV:n ja on ilmoitettu euroissa.
6.2 Tavaran ostohinta ei sisällä Tavaran kuljetuskustannuksia VYBO Electricin varastosta toimituspaikkaan, jotka laskutetaan Ostajalta erikseen riippuen Tavaran kuljetustavasta tavaran valitsemaan toimituspaikkaan. ostaja.
6.3 Kaikki tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tavaraa riittää, ellei tietyn tuotteen kohdalla toisin mainita.
6.4 Ostosopimuksen solmimalla ostaja sitoutuu maksamaan kauppahinnan VYBO Electricille jollakin seuraavista tavoista, joista ostaja voi valita tavaraa tilaaessaan:
a./ Ennakkomaksu VYBO Electric -tilille maksutoimeksiannon kautta (ennen tavaran toimitusta),
b./ Postiennakko – käteismaksu kuriirille tavaran vastaanoton yhteydessä
6.5 Ostajan kauppahinnan maksuvelvollisuus täyttyy, kun kauppahinta on hyvitetty tilausvahvistuksessa mainitulle VYBO Electric -tilille tai kun kauppahinta on luovutettu kuriirille. Maksaessaan VYBO Electricin tilille ostaja sitoutuu antamaan tilausvahvistuksessa mainitun oikean muuttuvan tunnuksen. Ostaja ymmärtää, että jos syötetään väärä muuttujasymboli, sähköinen järjestelmä ei välttämättä pysty yhdistämään hyvitettyä maksua tilaukseensa.
6.6. Verkkokaupassamme tuotteiden tilaushetkellä ilmoitetut hinnat ovat voimassa. ”Kokonaishinta” -alueen tavaroiden hinnat on ilmoitettu sisältäen ALV:n.
6.7 Tavaroiden esittäminen Myyjän ylläpitämällä verkkokauppasivustolla on vain havainnollistava. Värisävyjen esitystapa riippuu muun muassa käyttämäsi näytön tai muun laitteen laadusta
7. Toimitusaika
7.1. Toimitusaika, jolloin VYBO Electric on velvollinen toimittamaan tavarat ostajalle, on ilmoitettu tilausvahvistuksessa. Ellei tilausvahvistuksessa toisin mainita, VYBO Electric sitoutuu toimittamaan tavarat ostajalle viimeistään 15 päivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
7.2. Erilaiset vaihtoehdot painavien tavaroiden toimittamiseen tai kuljetus toimituspaikkaan liittyy eri toimitusaikoihin. Valitessaan tavaroiden toimitustapaa ostajalle ilmoitetaan aina kullekin kuljetustyypille yleensä liittyvä toimitusaika. Toimitettaessa tavaroita vakiopainoilla myös toimitusajat katsotaan vakioiksi.
7.3 Jos valitset ostohinnan maksutavan VYBO Electric -tilille, toimitusaika alkaa ostohinnan hyvityksestä VYBO Electric -tilille, mikäli ostaja on syöttänyt maksua tehdessään oikean muuttuvan tunnuksen. Mikäli muuttujasymboli on syötetty väärin, toimitusaika ei ala ennen kuin maksu on kohdistettu ostajan tilaukseen.
8. Toimituspaikka
8.1 Toimituspaikka on ostajan tilauksessa toimituspaikaksi ilmoittama ja VYBO Electricin toimituspaikaksi vahvistama osoite.
9. Tavaran kuljetustyyppi ja toimituspaikka
9.1. Ostaja voi itse valita tavaroiden kuljetustavan toimituspaikkaan tilauksen yhteydessä.
9.2. Tavaroiden kuljetustyypit toimituspaikalle ovat:
1. Toimitus kuriirilla 2 päivän sisällä (lähetyksen yhteydessä)
2. Kun kuljetusyritykset sopivat vaihtoehtoisesta kuljetuksesta sen jälkeen, kun kuljetushinnasta on sovittu etukäteen.
9.3. Tietoa kuljetushinnasta (kuljetuskiinteästä hinnasta) ja tavanomaisesta kuljetusajasta toimituspaikkaan saa pyynnöstä.
10. Tavaroiden toimitus
10.1. VYBO Electricin toimitusvelvollisuus täytetään luovuttamalla tilatut tavarat ostajalle tai valtuutetulle henkilölle toimituspaikalla. Ostaja on velvollinen vahvistamaan tavaran toimituksen ja vastaanottamisen kirjallisesti rahtikirjaan, josta hän saa myös kopion. Lähetyskirjan mukana ostaja saa laskutuskuitin, joka toimii myös takuukorttina.
10.2. VYBO Electricin tavarantoimitusvelvollisuus katsotaan täytetyksi, vaikka VYBO Electric oli valmis luovuttamaan tavaran ostajalle sovittuna paikassa ja sovittuna aikana tai jos se sallii sen ottaa tavaran haltuunsa ja ostaja hyväksyy tavaran ei ole ottanut vastuuta muista kuin VYBO Electricin syistä.
10.3. Mikäli ostaja ei hyväksy tavaraa ja tavarat palautetaan VYBO Electricille, VYBO Electricillä on oikeus peruuttaa ostosopimus ja vaatia ostajalta korvausta epäonnistuneesta toimituksesta aiheutuneet kuljetus- ja pakkauskulut. tavaroita.
11. Vastuu virheistä ja takuuehdot
11.1. VYBO Electric vastaa virheistä, joita tavaralla on ostajan haltuunoton yhteydessä ja jotka ovat aiheutuneet VYBO Electricistä, sekä takuuaikana ilmenneistä virheistä (valmistusvirheet). Takuuaika on 24 kuukautta ja alkaa päivästä, jolloin ostaja vastaanottaa tavarat. Takuutodistuksena toimii verokuitti. Myyjä on vastuussa tavaroiden valmistusvirheistä ja ostaja on velvollinen tekemään välittömästi reklamaatio myyjälle sovellettavien reklamaatiomääräysten mukaisesti. Tarvittaessa tiedot palvelupisteistä annetaan ostajalle pyynnöstä puhelimitse tai sähköpostitse.
11.2. Reklamaatioiden käsittelyyn sovelletaan myyjän verkkosivuilla julkaistua voimassa olevaa reklamaatiomenettelyä. Valitsemalla ruudun ennen tilauksen lähettämistä Myyjälle Ostaja vahvistaa, että hän on lukenut valituskäytännön ja hyväksyy sen täysin, ja samalla vahvistaa, että hänelle on asianmukaisesti tiedotettu tavaraa koskevan valituksen ehdoista ja luonteesta, mukaan lukien tiedot missä valitus voidaan tehdä ja takuukorjausten toteuttamisesta lain nro 250/2007 Z 18 §:n 1 momentin mukaisesti. ulos. kuluttajansuojasta ja Slovakian kansallisen neuvoston lain nro 372/1990 rikosrikoksista muuttamisesta, sellaisena kuin se on muutettuna (jäljempänä ”laki”).
11.3. Reklamaatiomenettely koskee tavaroita, jotka Ostaja on ostanut Myyjältä sähköisenä kaupankäynninä Myyjän verkkosivuilla.
11.4. Tässä lomakkeessa oleva valitusmenettely koskee kaikkia liiketoimia, ellei sopimuksessa ole sovittu muista takuuehdoista.
11.5. Ostajalla on oikeus vaatia myyjältä takuu vain sellaisille tavaroille, joissa on valmistajan, toimittajan tai myyjän aiheuttamia virheitä, jotka kuuluvat takuun piiriin ja jotka on ostettu myyjältä.
11.6. Ostaja on velvollinen tarkastamaan tavaran välittömästi tavaran vastaanotettuaan. Jos hän ei tee tätä, hän voi vedota vaatimuksiin tämän tarkastuksen aikana havaittujen virheiden perusteella, mutta hänen on todistettava, että tavarassa oli nämä puutteet jo tavaraa vastaanotettaessa.
11.7. Asiakkaalla on takuuaikana oikeus saada virhe korjattua maksutta sen jälkeen, kun hän on esittänyt tavaran varusteineen, dokumentaatioineen ja ohjeineen myyjän valtuutetulle edustajalle yhdessä takuukirjeen tai maksukuitin kanssa, joka toimii myös takuutodistus.
11.8. Jos tavarassa on virheitä, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio myyjän toimistolle lain 3.1 § 18 §:n 2 momentin mukaisesti toimittamalla tavarat VYBO Electric a.s.:n osoitteeseen. – Servis, Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, täyttää valituslomakkeen ja luovuttaa sen myyjälle. Myyjä määrittää lomakkeen muodon ja sen malli julkaistaan Myyjän verkkosivuilla. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan lomakkeessa tarkasti tavaran virheiden luonteen ja laajuuden. Asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio tavaran valmistajan valtuuttamalle henkilölle takuukorjauksen suorittamiseen (jäljempänä ”valtuutettu henkilö”). Luettelo nimetyistä henkilöistä on takuukirjeessä tai myyjä lähettää sen ostajalle pyynnöstä. Reklamaatiomenettely tavaroista, jotka voidaan objektiivisesti toimittaa myyjälle, alkaa päivästä, jona kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
a./ Täytetyn valituslomakkeen luovutus ostajalta myyjälle,
b./ Valitun tavaran toimitus ostajalta myyjälle,
c./ Tavaran pääsykoodien, salasanojen jne. välittäminen ostajalta myyjälle.
Myyjä suosittelee, että ostaja vakuuttaa tavaran lähetyksen. Myyjä ei ota vastaan postiennakolla lähetettyjä tuotteita. Valitusmenettelyn alkamispäiväksi katsotaan myös päivä, jona valitus on tehty. Reklamoitu tavara on toimitettava myyjän kotipaikkaan, ellei myyjä tai määrätty henkilö toisin ilmoita (esim. toimita tavarat suoraan määrätylle henkilölle). Jos jokin on epäselvää, ota yhteyttä VYBO Electric a. kanssa. numeroon +421 951 183 424 tai sähköpostiin reklamacie@vyboelectric.eu.
11.9. Myyjä on velvollinen vastaanottamaan valitus pääkonttorissaan tai hänen nimeämältä henkilöltä Saksan siviililain (BGB) pykälän 11 mukaisesti. Lain 18 § 2 momentti.
11.10. Myyjä on velvollinen varmistamaan, että näiden yleisten sopimusehtojen kohdan 11.9 mukaisesti valituissa vastaanottopisteissä on lain 18 §:n 3 momentin mukaisesti valitusten käsittelyyn valtuutettu henkilö.
11.11. Ostaja on velvollinen ilmoittamaan tuotteen virheistä välittömästi myyjälle, muuten ostaja menettää oikeuden saada virheen korjaus maksutta myyjältä.
11.12. Myyjän tai hänen nimeämän henkilön on annettava Ostajalle myyjän valitsemassa sopivassa muodossa, esimerkiksi sähköpostilla tai kirjallisesti vahvistus tavaraa koskevan valituksen väittämisestä, jossa hän on velvollinen täsmentää tavaran puutteet pykälän mukaisesti merkitsemään lain 18 §:n 5 momenttia ja ilmoittamaan kuluttajalle hänen 5 §:stä johtuvista oikeuksistaan. Siviililain 622 § ja 623 §. Jos reklamaatio tehdään etäviestinnän avulla, myyjä on velvollinen välittömästi lähettämään ostajalle vahvistuksen reklamaatiosta; Jos vahvistuksen välitön toimittaminen ei ole mahdollista, se on toimitettava välittömästi, mutta viimeistään valituksen käsittelyä vahvistavan asiakirjan kanssa; Valituksen väitteen vahvistamista ei vaadita, jos ostajalla on mahdollisuus todistaa valituksen väite muulla tavalla.
11.13. Ostajan päätöksen perusteella, mitä hänen Saksan siviililain 622 §:n ja 623 §:n mukaisia oikeuksia sovelletaan, myyjä tai hänen nimeämä henkilö on velvollinen määrittelemään valituksen käsittelytavan § §:n mukaisesti. 2 m) lain viipymättä, monimutkaisemmissa tapauksissa 3 päivän kuluessa valitusmenettelyn aloittamisesta, perustelluissa tapauksissa, erityisesti kun tavaran kunnon monimutkainen tekninen arviointi vaaditaan, viimeistään 30 päivän kuluessa valitusmenettelyn alkamispäivä. Valituksen käsittelytavan päättämisen jälkeen myyjä tai hänen nimeämä henkilö käsittelee valituksen perustelluissa tapauksissa välittömästi, valitus voidaan käsitellä myös myöhemmin. Vaatimuksen käsittely saa kuitenkin kestää enintään 30 päivää hakemuksen jättämisestä. Valituksen käsittelyn määräajan umpeuduttua kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus tai vaihtaa tavara uuteen. Myyjä ilmoittaa ostajalle valitusmenettelyn päättymisestä ja valituksen tuloksesta molempien osapuolten sopimassa muodossa (sähköposti ja kirjattu kirje) ja samalla lähettää reklamaatioprotokollan ostajalle tavaran mukana. .
11.14. Takuu ei koske virheitä, jotka on ilmoitettu myyjälle sopimusta tehtäessä tai joista hänen olisi pitänyt olla ostosopimuksen tekoon liittyvien olosuhteiden perusteella tietoinen.
11.15. Virheen poistamisen sijaan myyjä voi milloin tahansa vaihtaa viallisen tuotteen toimivaan, jos siitä ei aiheudu ostajalle vakavia vaikeuksia.
11.16. Oikeus ilmaiseen takuukorjaukseen raukeaa:
a./ jättämällä esittämättä takuukorttia, tarvikkeita tai tuoteasiakirjoja
b./ jättämällä ilmoittamatta ilmeisistä virheistä tavaraa vastaanotettaessa
c./ Tavaran takuuajan päättyminen
d./ ostajan mekaaniset vauriot tavaroille
e./ Tavaran käyttö olosuhteissa, jotka eivät vastaa luonnollista ympäristöä, johon tuote tulisi sijoittaa kosteuden, kemiallisten ja mekaanisten vaikutusten vuoksi
f./ tavaroiden virheellisestä käsittelystä, huollosta tai hoidon laiminlyönnistä
g./ Tavaran vaurioituminen liiallisesta lastauksesta tai asiakirjoissa mainittujen ehtojen vastaisesta käytöstä,
h./ Slovakian tasavallassa sovellettavat yleiset periaatteet, tekniset standardit tai turvallisuusmääräykset
i./ tavaroille aiheutuneesta vauriosta, joka johtuu väistämättömistä tai odottamattomista tapahtumista
j./ Tavaroille aiheutuneet vahingot vahingossa tapahtuneen katoamisen ja vahingossa tapahtuneen huonontumisen vuoksi
k./ ammattitaidottomasta toimenpiteestä, kuljetusvauriosta, veden, tulipalon, staattisen tai ilmasähkön tai muun ylivoimaisen esteen aiheuttamasta vahingosta
l./ puuttumalla valtuuttamattoman henkilön tavaroihin.
11.17. Takuu ei kata normaalia käytöstä aiheutuvaa tuotteen (tai sen osan) kulumista. Tuotteen lyhentynyt käyttöikä ei siis ole virhe, eikä siitä voi valittaa. Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet luonnollisesta tai liiallisesta mekaanisesta kulumisesta, tavaroiden käytöstä poikkeavissa olosuhteissa kuin sen ympäristön lämpötilasta, pölyisyydestä, kosteudesta, kemiallisista ja mekaanisista vaikutuksista, joissa tavaraa normaalisti käytetään. Takuu ei myöskään koske vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet luonnonmullistuksista, väkivallanteoista tai sään vaikutuksista tai luvattomien henkilöiden tekemästä kajotuksesta. Takuu raukeaa, jos tuotteen parametrit on valittu väärin aiottuun tarkoitukseen tai jos tuote (levyasema) on asennettu väärin laitteeseen. Asennettaessa tuotetta (sähkömoottori) laitteeseen (pyöreä jne.), on tarpeen valita oikea tuotetyyppi (sähkömoottori) kyseisen laitteen teknisen tiedotteen tai dokumentaation mukaan. Jos taajuusmuuttaja asennetaan kotitekoiseen laitteeseen, ostaja on vastuussa tuotteen valinnasta ja kantaa riskit, jotka liittyvät sopivan tuotteen määrittämiseen tai valintaan. Oikeaa sähkömoottorityyppiä valittaessa on tärkeää ottaa huomioon seuraavat seikat: moottorin teho, moottorin vääntömomentti, moottorin nopeus, asennusrakenne, virtalähde (taajuus, jännite, verkon vakaus), lämpötila, kosteus tai muut ulkoiset tekijät. Kun kytket sähkömoottorin verkkoon, moottorin käynnistimen käyttö on välttämätöntä vaihekatkon estämiseksi. Jos edellä mainittuja tekijöitä ei huomioida, tuote voi vaurioitua. Tässä tapauksessa VYBO Electric ei ole velvollinen vaihtamaan tavaroita tai tekemään reklamaatiota. Reklamoituihin tuotteisiin on liitettävä kirjallinen reklamaatiopöytäkirja, jossa on kuvaus virheestä; laitteen kytkentätapa ja tiedot valtuutetusta henkilöstä, jolla on asianmukainen pätevyys ja joka on kytkenyt laitteen sähköverkkoon; ehdotus vaatimuksen käsittelystä; kopio ostokuitista (laskusta); Tarvittaessa vahinkoraportti, jos tavara on vaurioitunut kuljetuksen aikana.
11.18. Mikäli tavara ei vastaa ostosopimusta ostajan hyväksyessä (ns. kauppasopimuksen ristiriita), ostajalla on oikeus vaatia myyjää tuottamaan tavarat ostoa vastaavassa kunnossa. Sopimus voi riippua Ostajan pyynnöstä tavarat voidaan palauttaa maksutta ja ilman tarpeetonta viivytystä joko vaihtamalla tavara tai korjaamalla se. Jos tällainen lähestymistapa ei ole mahdollista, ostaja voi pyytää kohtuullista alennusta tavaran hinnasta tai peruuttaa sopimuksen. Tätä ei sovelleta, jos ostaja tiesi sopimusrikkomuksesta ennen tavaran haltuunottoa tai aiheutti sopimusrikkomuksen itse. Ostosopimuksesta poikkeama, joka ilmenee kuuden kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta, katsotaan poikkeamaksi, joka oli olemassa jo tavaran vastaanottamisen yhteydessä, mikäli tämä ei ole ristiriidassa tavaran luonteen kanssa tai päinvastaista ei voida osoittaa. Jos tavaran ja sopimuksen välillä on ristiriita, kuluttajalla on oikeus ns. oikaisuun, nimittäin:
a./ saattamalla kulutustavara sopimuskuntoon korjaamalla ne maksutta
b./ ostohinnan asianmukaisella alennuksella
c./ Tavaran korvaava toimitus
d./ irtisanoutumalla sopimuksesta
11.19. Myyjä on velvollinen käsittelemään valituksen ja viimeistelemään valitusmenettelyn jollakin seuraavista tavoista:
a./ luovuttamalla korjatut tavarat,
b./ tavaroiden vaihdon kautta,
c./ palauttamalla tavaran ostohinnan,
d./ maksamalla kohtuullisen alennuksen tavaroiden hinnasta,
e./ kirjallisella pyynnöstä ottaa haltuunsa myyjän ilmoittama palvelu,
f./ perusteltu tavaravalituksen hylkääminen.
11.20. Myyjä on velvollinen antamaan Ostajalle viimeistään 30 päivän kuluessa postin tai kuriirin tai jakelupalvelun tarjoajan valituspäivästä kirjallisen asiakirjan valituksen käsittelyn ja valituksen käsittelytavan määrittämisestä. tai sähköpostilla.
11.21. Takuuaika on 24 kuukautta (ellei yksittäistapauksissa ole sovittu eri takuuajasta) ja se alkaa päivästä, jolloin ostaja vastaanottaa tavaran.
11.22. Takuuaikaa pidennetään ajalla, jonka aikana ostaja ei voinut käyttää tavaraa tavaran takuukorjauksen vuoksi.
11.23. Mikäli tavara vaihdetaan uuteen, ostaja saa asiakirjan, josta käy ilmi vaihdettu tavara, ja kaikki muut reklamaatiot tehdään alkuperäisen lähetysluettelon ja tämän reklamaatioasiakirjan perusteella. Jos tavara vaihdetaan uuteen, takuuaika alkaa uudelleen uuden tavaran vastaanottamisesta, mutta vain uusille tavaroille.
11.24. Ensinnäkin kuluttaja voi pyytää myyjää korjaamaan tai vaihtamaan kulutustavarat maksutta. Ostajalla on oikeus vaihtaa tavara vain, jos se ei ole suhteetonta virheen luonteeseen nähden. Valtuutettu huoltokeskus päättää virheen oikeasuhteisuudesta kirjallisen virhearvioinnin muodossa. Tämän päätöksen perusteella käynnistetään muita lainmukaisia toimenpiteitä.
11.25. Kaikki takuukorjaukset ovat maksuttomia edellyttäen, että näiden yleisten ehtojen kohdan 11.16 mukainen takuuvaatimus ei ole vielä päättynyt käyttöhetkellä.
11.26. Jos kyseessä on korjattavissa oleva virhe, reklamaatio käsitellään ostajan päätöksen mukaisesti kohdan 11.13 mukaisesti. näiden valitusten ja ehtojen mukaisesti seuraavasti:
a./ myyjä varmistaa, että virhe korjataan, tai
b./ Myyjä vaihtaa vialliset tavarat.
11.27. Jos on virhe, jota ei voida korjata, tai jos kyseessä on yksi korjattava virhe, joka toistuu useita kertoja, tai jos on olemassa suurempi määrä erilaisia korjattavissa olevia vikoja, jotka estävät tavaran käytön tarkoituksenmukaisesti ja virheettöminä, myyjä tapauksesta riippuen voi tarvittaessa tehdä ostajan päätöksen kohdan 11.13 mukaisesti. Näiden valitusten ja ehtojen mukaisesti valituksen voi tehdä seuraavasti:
a./ vaihtamalla tavara toiseen, toimivaan tavaraan, jolla on samat tai paremmat tekniset parametrit, tai
b./ Jos myyjä ei pysty vaihtamaan tuotetta toiseen, hän ratkaisee reklamaation antamalla hyvityslaskun viallisista tuotteista.
11.28. Valituksen käsittely koskee vain valituslomakkeessa lueteltuja virheitä.
11.29. Reklamaatiossa toistuvana korjattavana virheenä pidetään korjattavan virheen esiintymistä enemmän kuin kaksi kertaa.
11.30. Reklamaatiossa useammalla määrällä erilaisia korjattavissa olevia vikoja katsotaan useamman kuin kolmen eri korjattavan vian samanaikainen esiintyminen.
11.31. Ostajalla on oikeus vedota tavaran virheeseen, kun hän on käyttänyt oikeuttaan ja vaatinut myyjää korjaamaan tavaran virheen kohdan 8.8 mukaisesti. Kun nämä reklamaatio- ja liikeehdot on käytetty loppuun, hänellä ei ole valituksen lopputuloksesta huolimatta oikeutta enää toistuvasti vedota samaan kertaluonteiseen virheeseen (ei samantyyppiseen virheeseen).
12. Valitusmenettely (yksityiskohdat)
12.1 Lakisääteinen 24 kuukauden takuuaika koskee myytäviä tuotteita, ellei toisin mainita. Oheinen myyntikuitti toimii myös toimitus- ja takuutodistuksena. Takuuaika alkaa päivästä, jolloin tavara luovutetaan ostajalle. Takuuajan päätyttyä korvausvaatimus lakkaa. Ostajan oikeuksiin ja velvollisuuksiin sovelletaan siviililakia. Takuun voi hakea verkkokaupan osoitteessa, ostaja maksaa toimituskulut. Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet luonnollisesta tai liiallisesta mekaanisesta kulumisesta, tavaroiden käytöstä poikkeavissa olosuhteissa kuin sen ympäristön lämpötilasta, pölyisyydestä, kosteudesta, kemiallisista ja mekaanisista vaikutuksista, joissa tavaraa normaalisti käytetään. Takuu ei myöskään koske vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet luonnonmullistuksista, väkivallanteoista tai sään vaikutuksista tai luvattomien henkilöiden tekemästä kajotuksesta. Takuu raukeaa, jos tuotteen parametrit on valittu väärin aiottuun tarkoitukseen tai jos tuote (levyasema) on asennettu väärin laitteeseen. Asennettaessa tuotetta (sähkömoottori) laitteeseen (pyöreä jne.), on tarpeen valita oikea tuotetyyppi (sähkömoottori) kyseisen laitteen teknisen tiedotteen tai dokumentaation mukaan. Jos taajuusmuuttaja asennetaan kotitekoiseen laitteeseen, ostaja on vastuussa tuotteen valinnasta ja kantaa riskit, jotka liittyvät sopivan tuotteen määrittämiseen tai valintaan. Oikeaa sähkömoottorityyppiä valittaessa on tärkeää ottaa huomioon seuraavat seikat: moottorin teho, moottorin vääntömomentti, moottorin nopeus, asennusrakenne, virtalähde (taajuus, jännite, verkon vakaus), lämpötila, kosteus tai muut ulkoiset tekijät. Kun kytket sähkömoottorin verkkoon, moottorin käynnistimen käyttö on välttämätöntä vaihekatkon estämiseksi. Jos edellä mainittuja tekijöitä ei huomioida, tuote voi vaurioitua. Tässä tapauksessa VYBO Electric ei ole velvollinen vaihtamaan tavaroita tai tekemään reklamaatiota. Reklamoituihin tuotteisiin on liitettävä kirjallinen reklamaatiopöytäkirja, jossa on kuvaus virheestä; laitteen kytkentätapa ja tiedot valtuutetusta henkilöstä, jolla on asianmukainen pätevyys ja joka on kytkenyt laitteen sähköverkkoon; ehdotus vaatimuksen käsittelystä; kopio ostokuitista (laskusta); Tarvittaessa vahinkoraportti, jos tavara on vaurioitunut kuljetuksen aikana. Myyjä on velvollinen ratkaisemaan valituksen 30 kalenteripäivän kuluessa kirjallisesta toimituksesta.
13. Tilauksen peruuttaminen, sopimuksen peruuttaminen
13.1. Myyjällä on oikeus vetäytyä ostosopimuksesta, jos varasto on loppuunmyyty, tavaraa ei ole saatavilla tai jos ostosopimuksessa sovitun tavaran valmistaja, maahantuoja tai toimittaja on lopettanut tuotannon tai tehnyt niin vakavia muutoksia, että tämä myyjän ostosopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttyminen tai ylivoimaisen esteen vuoksi on mahdotonta tai jos hän kaikista kohtuullisista ponnisteluista huolimatta ei pysty toimittamaan tavaraa asiakkaalle näissä yleisissä ehdoissa määritellyssä ajassa tai verkkokaupan ehdot. Myyjä on velvollinen ilmoittamaan tästä seikasta viipymättä ostajalle ja palauttamaan ostosopimuksessa sovituista tavaroista jo maksetun takuun 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisilmoituksesta siirtämällä ostajan ilmoittamalle tilille. Myyjällä on oikeus peruuttaa kauppasopimus, vaikka ostaja ei olisi ottanut tavaraa vastaan viiden työpäivän kuluessa siitä päivästä, jona ostaja oli velvollinen vastaanottamaan tavaran.
13.2. Ostajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus ilman perusteita kuluttajansuojasta annetun lain 102/2014 säännösten mukaisesti etäsopimuksen perusteella tehdyn tavaran tai palvelun tarjoamisen yhteydessä toimitilojen ulkopuolella myyjän tekemästä ja tiettyjä lakeja muuttavasta sopimuksesta (jäljempänä ”Tavarakaupan kuluttajansuojalaki”) 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tänä aikana ostajalla on oikeus purkaa ja testata tavarat samalla tavalla kuin tavallisesta ”kiinteästä” kaupasta ostettaessa. Testaus ei kuitenkaan tarkoita tuotteen aloittamista ja sen lähettämistä takaisin myyjälle. Tavara katsotaan ostajan haltuun, jos ostaja tai hänen nimeämä kolmas osapuoli huolitsijaa lukuun ottamatta ottaa haltuunsa kaikki tilatun tavaran osat tai jos
a./ Ostajan tilauksessa tilaamat tavarat toimitetaan erikseen, viimeisen toimitetun tavaran vastaanottohetkellä tai jos
b./ toimittaa useista osista tai kappaleista koostuvan tavaran viimeisen osan tai viimeisen kappaleen hyväksymishetkellä tai jos
c./ Tavarat toimitetaan toistuvasti määritellyn ajanjakson aikana ensimmäisen toimitetun tavaran vastaanottohetkellä.
13.3. Lähettämällä tilauksen myyjälle ostaja vahvistaa, että myyjä on täyttänyt kuluttajansuojalain 3 §:n 1 momentin mukaiset tiedotusvelvollisuutensa oikea-aikaisesti ja asianmukaisesti.
13.4. Ostaja voi käyttää oikeuttaan perua sopimus myyjän kanssa kirjallisesti tai muulla pysyvällä välineellä olevalla merkinnällä tai myyjän postiosoitteeseen lähetetyllä sopimuksen peruuttamislomakkeella, eli VYBO Electric a.s. Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves. Voit ladata sopimuksen peruuttamislomakkeen tästä (napsauta tästä nähdäksesi sopimuksen peruuttamislomakkeen).
13.5. Näiden yleisten sopimusehtojen edellisen kohdan mukaisella peruuttamislomakkeella tehdyssä ostosopimuksessa on oltava siinä vaaditut tiedot, erityisesti tavaran tarkka kuvaus, tilauspäivämäärä sekä asiakkaan etu- ja sukunimi. kuluttajan tilaus, kuluttajan osoite, kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus, tapa, jolla myyjän tulee palauttaa jo saatu maksu, erityisesti tilinumero ja/tai postiosoite, päivämäärä. . Peruuttamalla ostosopimuksen ostaja on velvollinen toimittamaan tavarat ja tarvikkeet, mukaan lukien asiakirjat, ohjeet, takuukortin, maksutositteen jne., myyjälle. ja mikäli mahdollista alkuperäisessä pakkauksessa, lähettämällä se osoitteeseen VYBO Electric a.s., Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves. lähettää. Jos ostaja peruuttamalla sopimuksen palauttaa myyjälle tavaran varusteineen, mukaan lukien asiakirjat, ohjeet, takuukortti, maksutositteet jne. (jäljempänä ”Tavarat”) lähetettäväksi kuriiriyrityksen kautta edellisessä virkkeessä ilmoitettuun osoitteeseen. Myyjä ei ota vastaan ostajan postiennakolla lähettämiä tuotteita. Suosittelemme tavaran vakuuttamista.
13.6. Jos ostaja vetäytyy sopimuksesta, myös kaikki muut sopimukset, jotka liittyvät siihen sopimukseen, josta ostaja peruutti, puretaan alusta alkaen.
13.7. Ostaja voi myös peruuttaa tavaran toimitusta koskevan sopimuksen ennen peruutusajan umpeutumista. Peruutusaika pysyy voimassa, jos ostaja lähettää peruuttamisoikeuden käyttämisestä ilmoituksen ennen peruutusajan umpeutumista.
13.8. Sopimuksesta peruttuaan myyjä hyvittää ostajalle kaikki maksut, jotka ostaja on todistettavasti suorittanut sopimuksen tekemisen yhteydessä, erityisesti kauppahinnan mukaan lukien tavaran toimituskulut. Myyjä ei kuitenkaan ole velvollinen korvaamaan ostajalle lisäkustannuksia, jos ostaja on valinnut muun toimitustavan kuin myyjän tarjoaman halvimman tavanomaisen toimitustavan. Lisäkustannukset ovat ostajan valitsemien toimituskulujen ja myyjän tarjoaman halvimman yhteisen toimitustavan hintojen erotus. Maksut palautetaan ostajalle 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona myyjä on vastaanottanut ostajan ilmoituksen ostosopimuksen peruuttamisesta. Maksu suoritetaan samalla tavalla kuin Ostaja on maksanut Myyjälle, ellei Ostaja ole ilmoittanut peruutuslomakkeessa muuta maksutapaa, ilman lisäkuluja.
13.9. Myyjä ei ole näiden yleisten ehtojen mukaan velvollinen palauttamaan ostajalle suoritettuja maksuja ennen kuin ostaja on toimittanut tavarat hänelle tai kunnes ostaja osoittaa, että tavarat on palautettu Myyjälle. Myyjä maksaa ostajalle ostamansa tavarat siten vasta sen jälkeen, kun palautetut tavarat on palautettu näissä yleisissä ehdoissa mainittuun osoitteeseen.
10/13 Mikäli ostaja vetäytyy sopimuksesta kohdan 15.2 mukaisesti. ja toimittaa myyjälle käytettyjä, vaurioituneita tai puutteellisia tavaroita tai tavaran arvoa alennetaan käsittelemällä tavaroita, jotka ylittävät tavaran ominaisuuksien ja toimivuuden määrittämisen edellyttämän käsittelyn, myyjä on oikeutettu ostajalta korvaukseen tavaran korjaamisen ja tavaran alkuperäiseen kuntoon palauttamisen arvon suuruisena tai myyjällä on oikeus vaatia kuluttajalta korvausta tavaran alentuneesta arvosta.
11/13 Ostaja on velvollinen palauttamaan tavarat varusteineen, mukaan lukien asiakirjat, ohjeet, takuukortti, maksukuitti jne., tai luovuttamaan ne myyjälle viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta. alkuperäisessä pakkauksessa.
13.12 Sopimuksesta peruessaan ostaja vastaa välittömistä kustannuksista, jotka aiheutuvat tavaran palauttamisesta myyjälle tai myyjän vastaanottamaan tavaran vastaanottajalle. Tavaran palauttamiseen liittyviä välittömiä kustannuksia ei voida laskea riittävästi etukäteen. Käytettävissä olevien tietojen mukaan näiden kustannusten arvioitu arvio riippuu tavaroiden koosta, painosta, etäisyydestä tavaroiden palautuspaikasta ja hinnoista, joilla valittu rahdinkuljettaja tarjoaa palvelujaan ostajalle, alkaen eurosta. 2-250 euroa.
13.13. Sopimuksen peruuttamisen yhteydessä ostaja vastaa myös välittömistä palautuskustannuksista, joita tavaran luonteesta johtuen lähetti ei voi palauttaa. Tavaran palauttamiseen liittyviä välittömiä kustannuksia ei voida laskea riittävästi etukäteen. Käytettävissä olevien tietojen mukaan näiden kustannusten arvioitu arvio riippuu tavaroiden koosta, painosta, etäisyydestä tavaran palautuspaikasta ja hinnoista, joilla valittu rahdinkuljettaja tarjoaa palvelujaan ostajalle 4 eurosta alkaen. 250 euroon asti.
13.14. Mikäli Ostaja ei täytä jotakin kohdassa 13.4 luetelluista velvollisuuksista. ja 13.5. Näiden yleisten ehtojen mukaisesti ostosopimuksen peruuttaminen ei ole pätevä ja voimassa eikä myyjä ole velvollinen maksamaan takaisin kaikkia todennettavissa olevia maksuja kohdan 13.8 mukaisesti. kohdan mukaisesti ostajalle ja on samalla oikeutettu korvaukseen kuluista, jotka liittyvät tavaran palauttamiseen ostajalle.
13.15. Ostaja ei voi vetäytyä sopimuksesta, jonka kohteena on kuluttajan erityisvaatimusten mukaisesti valmistettujen tavaroiden, mittojen mukaan valmistettujen tai erityisesti kuluttajalle tarkoitettujen tavaroiden myynti.
13.16. Hyvityslaskua myönnettäessä ostajalta saatetaan vaatia voimassa oleva henkilökortti vahvistusta varten ostajan omistusoikeuksien turvaamiseksi. Esittämällä henkilökortin tarkastettavaksi ostaja hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn lain mukaisesti. EI. 122/2013 lakikokoelma henkilötietojen suojasta sellaisena kuin se on muutettuna myöhemmällä lainsäädännöllä.
14. Tietosuojakäytäntö
14.1. Tilauksen tekeminen VYBO Electric -verkkokaupan kautta edellyttää asiakkaan vahvistusta, että asiakas hyväksyy nämä yleiset sopimusehdot sekä suostumuksen asiakkaan henkilötietojen lainmukaiseen käsittelyyn. EI. 122/2013 lakikokoelma henkilötietojen suojasta sellaisena kuin se on muutettuna myöhemmällä lainsäädännöllä
14.2. Sopimuspuolet ovat sopineet, että ostaja, jos hän on luonnollinen henkilö, ilmoittaa myyjälle etu- ja sukunimensä, vakituisen asuinpaikkansa osoitteen mukaan lukien postinumero, sosiaaliturvatunnus, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilinumero jne. ja tulojen määrä. Mikäli myyjä käsittelee lisää ostajan henkilötietoja, hän käsittelee niitä siinä laajuudessa kuin se on tarpeen kauppasopimuksesta johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi. Ostaja luovuttaa myyjälle vapaaehtoisesti henkilötietoja ostosopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseksi ja hänen kanssaan tapahtuvaan yhteydenpitoon. Ilman niitä myyjä ei voi asianmukaisesti täyttää ostajan kanssa tehtyä sopimusta, joten sitä ei ole mahdollista tehdä ostajan kanssa. Näiden henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on veroasiakirjan laatiminen, sopimusta edeltävät suhteet, ostajan tunnistaminen, tilauksen vahvistaminen puhelimitse tai sähköpostitse, tavaroiden toimittaminen, asiakkaiden kanta-asiakasohjelmien hallinnointi ja markkinointitoimenpiteiden toteuttaminen, Kampanjoiden tiedottaminen, uutiset ja alennuksia.
14.3. VYBO Electric käsittelee luonnollisen henkilön – asiakkaan (ostajan) tai valtuutetun henkilön henkilötietoja ostosopimuksen tekemiseksi ja ostosopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämiseksi; Niitä käytetään pääasiassa laskutukseen, tilausten käsittelyyn ja tilattujen tavaroiden toimittamiseen. VYBO Electric on velvollinen varmistamaan, että luonnollisen henkilön välittämiä henkilötietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin, etenkään niitä ei luovuteta kolmansille osapuolille (poikkeuksena lähetysten toimittamisesta vastuussa olevat henkilöt).
14.4. VYBO Electric käsittelee luonnollisen henkilön henkilötietoja seuraavassa laajuudessa: etu-, sukunimi, asuinpaikka, sähköpostiosoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero.
14.5. Mikäli Asiakas ilmoittaa rekisteröityessään tai tilaaessaan tavaraa suostuvansa lähettämään voimassa olevan tarjouksen ja muut kaupalliset tiedot VYBO Electricille, VYBO Electric lähettää ne rekisteröityessään tai tavaraa tilattaessa ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
14.6. Vakuutamme sinulle, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja ammattimaisesti siinä laajuudessa kuin se on tarpeen ja ettei tietovuotoja tai muuta väärinkäyttöä tapahdu. Emme missään tapauksessa luovuta niitä kolmansille osapuolille, paitsi niille, jotka ovat mukana tilattujen tavaroiden toimittamisessa (kuriiripalvelut jne.). Haluamme kuitenkin huomauttaa, että sähköpostiosoitteesi (ei muita henkilötietoja) ei yleensä riitä tunnistamaan sinua. Vakuutamme, että kaikkia henkilötietojesi kanssa kosketuksiin joutuvia henkilöitä on opastettu henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä.
14.7. Myyjä ilmoittaa täten ostajalle, että henkilötietojen suojasta annetun lain 122/2013 (laki) 10 §:n 3 momentin mukaisesti, sellaisena kuin se on muutettuna, myyjä operaattorina käsittelee tietoja osana ostosopimuksen tekeminen ostajan henkilötiedot ilman ostajan suostumusta rekisteröidynä, koska ostajan henkilötietojen käsittely tapahtuu myyjän kanssa sopimusta edeltävien suhteiden puitteissa ostaja ja ostajan henkilötietojen käsittely on välttämätöntä ostosopimuksen toteuttamiseksi, jonka sopimuspuolena on ostaja. Rastittamalla vastaavaan ruutuun ennen tilauksen lähettämistä ostaja voi antaa suostumuksensa henkilötietolain 11 §:n 1 momentin mukaisesti, myyjä saa käyttää henkilötietojaan, erityisesti edellä mainittuja tai tilaukseen liittyviä henkilötietoja. myyjän toiminnassa Tarjottujen tavaroiden uusista tuotteista, alennuksista ja kampanjoista tapahtuvan tiedon lähettämisen yhteydessä on tarpeen käsitellä ja tallentaa ne ja käsitellä ne kaikissa sen tietojärjestelmissä, jotka liittyvät tiedon lähettämiseen uusista tuotteista, alennuksista ja tarjouksista. erikoistarjoukset tarjotuille tavaroille Tavarat on yhdistetty. Ostaja antaa myyjälle tämän suostumuksen määräajaksi, kunnes ostajan henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on täyttynyt. Käsittelytarkoituksen täyttämisen jälkeen myyjällä on välittömästi pääsy ostajan henkilötietoihin. Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa kirjallisesti suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn. Suostumus vanhenee kuukauden kuluessa siitä, kun ostaja on toimittanut suostumuksensa peruuttamisen myyjälle.
14.8. Ostajalla on oikeus ja mahdollisuus päivittää henkilötietojasi suoraan verkkotilassa verkkokaupan verkkosivuilla asiakasalueella välittömästi sisäänkirjautumisen jälkeen.
14.9. Myyjä vakuuttaa, että hän kerää henkilötietoja 6 §:n 2 kohdan c) alakohdan mukaisesti yksinomaan kohdissa 14.1 ja 14.2 mainittuihin tarkoituksiin. ja 14.3. nämä ehdot.
14.10 Myyjä vakuuttaa, että 6 §:n 2 momentin e) alakohdan mukaisesti OOÚ varmistaa, että henkilötietoja käsitellään ja käytetään vain tavalla, jota varten ne on kerätty.
14.11 Myyjä vakuuttaa, että 6 §:n 2 kohdan i) mukaisesti Zn LLC käsittelee henkilötietoja yleisen säädyllisyyden mukaisesti ja toimii tavalla, joka ei ole ristiriidassa Zn:n kanssa. LLC:tä tai muita yleisesti sitovia lakisääteisiä määräyksiä eikä kierrä niitä.
14.12 Ostajalla on oikeus pyytää Myyjältä kirjallinen pyyntö
a./ saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja vai ei,
b./ Tieto yleisesti ymmärrettävässä muodossa henkilötietojen käsittelystä tietojärjestelmässä siltä osin kuin:
c./ myyjän ja myyjän edustajan tunnistetiedot, jos ne on nimetty,
d./ käsittelijän tunnistetiedot; tämä ei päde, jos myyjä valvoo henkilötietojen keräämistä 8 artiklan mukaisesti.
14.13. Jos ostaja epäilee, että hänen henkilötietojaan käsitellään laittomasti, hän voi lähettää Slovakian tasavallan henkilötietojen suojavirastolle pyynnön henkilötietojen suojamenettelyn aloittamiseksi.
14.14 Suostumus henkilötietojen käsittelyyn markkinointitarkoituksiin: Täten annan suostumukseni henkilötietojeni suojasta annetun lain nro 122/2013, sellaisena kuin se on muutettuna myöhemmällä lainsäädännöllä, 11 §:n mukaisesti henkilötietojeni käsittelyyn tiedot sähköpostiosoitteeni mukaan yritys VYBO Electric a. s., jonka rekisteröity kotipaikka on Radlinského 18, 052 01 Spišská Nová Ves, ID: 45537143 markkinointitarkoituksiin. Samalla hyväksyn henkilötietojeni siirtämisen kolmansille osapuolille. Vakuutan, että olen noudattanut 15 §:n 1 momenttia. 1 ilmoittaa sinulle palveluntarjoajan henkilötietojen käsittelyn ehdoista
15. Yleisten sopimusehtojen loppumääräykset
15.1. Nämä yleiset sopimusehdot astuvat voimaan 1.2.2019.
15.2. Mahdolliset muutokset näihin ehtoihin tulevat voimaan päivänä, jona ne julkaistaan edellä mainitulla verkkosivustolla. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja. Velvollisuus ilmoittaa kirjallisesti näiden yleisten sopimusehtojen muutoksista täytetään julkaisemalla ne Myyjän verkkokaupan verkkosivuilla. Laillisesti tehtyyn sopimukseen sovelletaan kuitenkin sopimuksen tekohetken yleisiä ehtoja.
15.3. Epäselvissä tapauksissa sopimuspuolet ovat sopineet, että käyttöaika on näiden yleisten ehtojen mukainen aika tavaran luovuttamisesta ostajalle (mukaan lukien toimituspäivä) siihen päivään, jolloin tavara on luovutettu. palautettu myyjälle.
15.4. Sopimuspuolet ovat sopineet, että heidän välinen kommunikointi tapahtuu ensisijaisesti sähköpostiviestien muodossa.
15.5. Asiaankuuluvat siviililain säännökset, laki nro 22/2004 (laki) sähköisestä kaupankäynnistä ja muutoksista lain nro 128/2002 (laki) sisämarkkinoiden valvonnasta kuluttajansuojan alalla ja tiettyjen lakien muuttamisesta , sellaisena kuin se on muutettuna Laki nro 284/2002 Coll., sellaisena kuin se on muutettuna, laki nro 250/2007 Coll., kuluttajansuojasta ja Slovakian kansallisneuvoston rikoksista annetun lain nro 372/1990 Coll. muuttamisesta, sellaisena kuin se on muutettuna ja laki nro 102 /2015 Laki kuluttajansuojasta myytäessä tavaroita tai suoritettaessa palveluita etäsopimuksen tai myyjän toimipaikan ulkopuolella tehdyn sopimuksen perusteella sekä tiettyjen lakien muutoksista.
15.6 Myyjän ja ostajan väliset erimielisyydet voidaan myös ratkaista tuomioistuimen ulkopuolella. Tällaisessa tapauksessa ostaja-kuluttaja voi ottaa yhteyttä tuomioistuinten ulkopuolisen riidanratkaisun aiheeseen, esimerkiksi Slovakian kauppatarkastusvirastoon, ja koska riita voidaan ratkaista vaihtoehtoisten riidanratkaisualustojen kautta.
15.7. Nämä yleiset ehdot tulevat voimaan ostajaa kohtaan, kun ostaja lähettää sähköisen tilauksen.
15.8. Lähettämällä tilauksen ostaja vahvistaa, että hän on lukenut nämä yleiset ehdot ja hyväksyy ne kokonaisuudessaan
16. VYBO Electric pidättää oikeuden painovirheisiin.
